Olga C, 30 июня 2014: отзыв в интернете об отеле BOUTIQUE HOTEL TREVI 4*

30 июня 2014
0,0

Отель отлично расположен. Удобно - пешком до всех достопримечательностей можно дойти. Цена-качество соответствует. Когда-то отель был, видимо, вполне отличным, но сейчас подустал. Ремонт хороший, но делался очень давно в номере, поэтому всё уставшее. Но претензий нет - цена полностью соответствует. В целом всё удобно, чисто, сносно. 4 звездам, конечно, не соответствует - уверенные 3 звезды. В номере был балкончик - очень мило. С Российскими каналами - напряженка. Завтрак скудноват, но для Рима - ок. В комнате жуткий запах канализации. Какие-то проблемы по всему отелю. Из больших минусов - к отелю нельзя подъехать на машине или такси. У нас были огромные сумки. Такси нас высадило примерно в 200 метрах - ночью под дождем мы в незнакомом городе топали по булыжной мостовой с этими сумками до отеля, который едва нашли - указателей нет. То же самое назад - такси в 200 метрах пришло - несите сумки сами! Персонал даже не удосужился помочь! Двери только открыли и стали наблюдать, как дама потащила сумки до такси. Это, конечно, для 4 звезд не допустимо! Если отель знает о своем таком "недостатке", о невозможности подъехать - значит должен быть швейцар, помогающий с багажом. Это и так должно быть в принципе в любом отеле! А уж в таким образом расположенном отпеле - особенно! Второй негативный момент - мы забыли юбку в номере, прямо на кровати. Позвонили тем же вечером узнать, так как через 3 дня опять должны были вернуться в Рим из другого города и могли ее забрать. Просили нас перезвонить раза 4, выясняли что-то... В конце концов сообщили, что ничего не найдено. КАК ЖЕ ТАК? Любой уважающий себя отель возвращает даже деньги и ценные вещи, забытые клиентами! А тут - ЮБКА! Портить репутацию отеля из-за такой мелочи ценой 100 евро, пусть и новой - СТЫДНО! Что ж за горничные такие? Ведь нетрудно вычислить, кто убирал номер в тот день! Однако,,,,