angieruane, 15 января 2013: отзыв в интернете об отеле MERCURE ROMA PIAZZA BOLOGNA 3*

15 января 2013
1,0

Этот отель не в центре Рима, но достаточно близко к станции метро Bologna, что делает его местоположение удобным. В целом, комфортный отель, служащие ресепшена варьируются от очень услужливых до не слишком любезных. В целом, для отеля в Риме он неплох. Я здесь останавливалась несколько раз по работе, так что я очень хорошо с ним знакома. Качество еды при обслуживании в номере очень низкое, большая часть меню вообще чаще всего не доступна. Мне приходилось пару раз жаловаться о качестве уборки в номере (и я далеко не параноик по этому поводу!). Часто все, что входило в "уборку" - это выравнивание пледа на кровати, но даже простыни под ним оставались в том же состоянии, что я их оставила. Регулярно я находила пульт или книгу, которую читала накануне, в постели, когда приходила вечером. В ванной комнате мыли очень редко, единственное – складывали полотенца и меняли туалетные принадлежности. Положение исправилось, когда я пожаловалась на ресепшен. В каждом номере имеются кофеварка и чайник, которые впрочем обычно не пополнялись, даже если я оставляла записки горничным (на итальянском) с просьбой дать мне свежие стаканы или чайные пакетики. Персонал в баре всегда без проблем предоставлял все, чего мне не хватало, но это было очень неудобно постоянно бегать вниз и вверх и просить у них молоко, чашки или чайные пакетики. Кровать была очень комфортная. Хороший выбор кабельных телевизионных каналов на итальянском. Если же вы не говорите по-итальянски, то все, что можно посмотреть – это CNN и новости BBC. Не доплачивайте за завтрак, буквально в минуте ходьбы от отеля есть множество баров, где можно взять капучино и круассан за 1,8 евро.