Это была наша первая поездка на Гран-Канарию. Отель выбирали по отзывам и не прогадали. В первую очередь, хочу отметить отличное отношение со стороны персонала отеля к отдыхающим, в первую очередь, это относится к работникам ресепшен. У нас было много вопросов и по маршрутам поездок, и по аренде машины, и просто по разным мелочам, - на все реагировали быстро, с улыбкой и, что главное, по делу. Думаю, даже если гость будет совсем немного говорить по-английски или по-испански, они обязательно его поймут. Тем есть молодой человек по имени Стефан, который чуть-чуть говорит по-русски, что нам было очень приятно. Номер у нас был на 4-м этаже с прекрасным видом на бухту. Сьют состоял из зоны спальни, зоны гостиной с мини-кухней и большим балконом. Ожидала, что с посудой на кухне будет какая-нибудь беда, но все оказалось в норме - не новое, но в хорошем состоянии: сковородки жарят, ножи режут))). Не понравилось то, что ручки на кухонном гарнитуре были какие-то совсем уж "заюзанные". Ну и жаль, что не было микроволновки. Из приборов были капельная кофеварка, чайник, блендер, тостер, маленький холодильник. Блендером и тостером не пользовались, все остальное работало. К уборке замечаний не было. Сейф в номере оплачивается отдельно, что не очень удобно. WI-fi в холле бесплатный (слабенький, если надо скачать большие документы), в номерах за плату. Удобно, что пляжные полотенца дают бесплатно, под залог, который вернут, если вы, не потеряете квитанцию, которую выпишут при первой выдаче полотенец. Меняют без проблем. Это городской отель практически без территории, но у него есть очень приличный бассейн. Завтраки, к сожалению, однообразны и, к тому же, очень, на мой вкус, плохой кофе из аппарата. В результате, мы стали завтракать в номере, т.к. кофеварка была, а купить кофе в соседних магазинчиках не проблема. Готовили мы не много, но наличие такой возможности в номере давало некое ощущение "независимости" и реальное чувство дома. Смешно, но это так. Ужины в отеле мы не брали, предпочитали "выходить" или ели в номере. Анимации там, конечно, нет, но довольно часто во время ужина звучала живая музыка неплохого качества. Нам в номере её было слышно, но это только радовало, а не мешало, да и до 23.00 все заканчивалось. Брали на прокат машину в агентстве, которое рекомендовал отель. Все прошло без проблем и накладок. Контингент был зрелый и пожилой, молодежи там было бы скучно, наверное.