Говорить буду о плохом, так что если вы уже купили билет в этот отель - не читайте :) Самое лучшее, что в отеле было - это номер, честное слово! Обалденный люкс, двухкомнатный, очень приятный, просторный и уютный. Все остальное на оценку 4 и ниже. Лечебная программа очень маленькая, хотя и довольно качественная. Но все равно не хватило. Кухня однообразная, столы почти не обновляются по мере того, как еда заканчивается. Расположение на центральной улице сначало казалось плюсом, но уже там по факту поняла, что надо было выбирать отель ближе к лесной зоне. Не то, чтобы очень плохо, но достаточно некомфортно оказалось, атмосфера "санаторного оздоровительного отдыха" вылетела в трубу. И самое главное, отвратетельно неприветливый персонал. Шеф официантов просто хамло! Да и вообще все очень грубые (кроме горничных), пару раз хотелось дать в морду. Ехать в Exelsior не рекомендую.