В сейфе отеля оставили личные вещи (дорогой браслет). По приезду обнаружили и сразу перезвонили в отель, получили ответ, что вещи найдены и обращаться лично на рецепшен к менеджеру Анастасии (это человек, который подтвердил, что вещи найдены). Вещи будут возвращены после того, как турагенство, которое нас отправляло, свяжится с отелем. После двух недель ожидания я сама еще раз набрала на рецепшен и получила ответ, что моих вещей нет. После общения с дирекцией отеля я получила ответ, что все вопросы я должна решать с турагенцией, а отель больше не беспокоить. Мой вывод: в отеле покрывают воров и даже не пытаются решить проблему.