Taisiya N, 30 декабря 2014: отзыв в интернете об отеле MARCONI HOTEL 4*

30 декабря 2014
-1,7

Расположение удобное, и до центра недалеко и ж\д вокзал рядом. Номер был чистый, просторный. Кондиционер работал нормально. Завтраки стандартные, всего понемногу. Окна выходили на улицу, шумно. Все время казалось, что не закрыли окно, любой звук с улицы слышен, звукоизоляция очень плохая. Персонал не внимателен, было неприятно понимать, что наши проблемы никого не касаются. У нас потерялся багаж, мы его долго ждали, и на просьбу к персоналу поговорит со службой доставки по-итальянски получили отказ в форме: "Ваши проблемы. Говорите сами по-английски". Попросили как-то вечером чай, нам ответили, что бар уже не работает, поэтому чайник согреть некому. Два-три человека персонала на ресепшен зачем? Для того, чтобы отказывать в любой просьбе достаточно одного человека. Горничная выдала нам тапочки на третий день и то только потому, что чувствовала себя виноватой, т.к. в этот день не убрала наш номер. Вряд ли поселюсь в этом отеле снова.