Отель располжен в центре города. Своих гостей отель бесплаьно встречает и провожает на ж/д вокзал на карете запряженной лошадьми. Другого транспорта на курорте нет. Есть правда еще электромобили. До подъемников недалеко минут пять, но транспорт гостиницы отвозит бесплатно. Рядом куча ресторанов, и сувенирных лавок.
Отель достаточно большой несколько корпусов все соединенны между собой переходами. Есть крытый бассейн, сауна, салоны красоты, солярий
Мой номер СТАНДАРТ был в основном корпусе. Достаточно большой и просторный с балконом и видом на основную достопримечательность гору Матерхорн. В номере душ, что инетересно впервые увидел, чтобы при отделке использовалась дизайнерская плитка от Valentino. А индивидальные наборы (шампунь, мыло и т.д.) от Trusssardi. Мебель вся в отличном состоянии русский канал всего один и то включили не сразу, а пока я на них не наехал.
Что касается сервиса, то просто супер. Хотя когда я отдыхал, на русском ни один из персонала не разговаривал. Номер убирали два раза в день.
Кухня в основном ресторане просто супер мы брали полупансион (завтрак+ужин). Причем ужинать можно не только в ресторанах отеля но и в других ресторанах. При заезде вам выдадут специальную книжку в которой указано где вы можете поужинать если не хотите в гостинице. Ужин всегда a la carte, то есть по русски вам приносят что то типа бизне ланча, на выбор максимум из двух позиций, но всегда было очень вкусно, поэтому необходимости в основном меню у нас даже не возникало. Да кстати по пятницам мужчины обязательно должны быть в костюме и галстуке, иначе их просто не пустят. Уговаривать бесплезно - Пробовали. Завтраки в отеле просто супер такого выбора продуктов я не видел никогда. Разве что в каком-нибудь супермаркете в москве.
Мы тогда были новичками, поэтому трассы мне оценивать сложно, но все было очень хорошо.
Вечером в ресторане практически всегда была какая то программа