Никогда не писала отзывы этот первый!!! Ну уж очень разочаровал этот так называемый 5 ти звездочный отель! Начнем с заселения территория отеля не имеет растительности 10 пальм на всю огромную территорию - это было первым разочерованием так как в тайланде первый раз и ждала буйство зелени, поселили в корпусе номер 8 - самый дальний! Вот тут и начались прелести 5 ти звезд очного отеля! Унитаз не работает, бегали в туалет на пляж, окно в номере не открывается, в душевой кабине слив не работает и вода текла прям на пол в ванну! При этом на рессепшене русско говорящих нет, есть какой то Михаил который появился 1 раз за 14 дней на рессепшене и ему явно все фиолетого!!! Питание- это отдельная тема! Первые 3 дня есть было откровенно нечего! У меня ребенок 5 лет - не знала чем накормить!!! В ресторане мух больше чем во всей РФ! После большого заезда китайцев в ресторане появилась еда!!! Спасибо китайцам!!! В нашем корпусе проходил ремонт красили сверлили стучали вообщем каждый день звонили на рессепшен ругались! Единственное из за чего ехали это аквапарк т.к ребенку 5 лет! Ну тут тоже все на уровне 3 -х звезд! Наш корпус очень далеко находился от пляжа и ресторанов поэтому старались вызывать баги, которые приезжали крайне редко с ребенком очень тяжело ходить на пляж и в ресторан! Единственное большое спасибо хочется передать отельному гиду Аэлите - звонили ей в любое время никогда не отказала в помощи! Помогла скрасить наш отдых экскурсиями! Не понятно почему у отеля такой рейтинг на топ хотелсе - это точно не 5 звезд!!! И не за такие деньги!!!