Ужасный отель! Останавливались там 1 июля 2013 года. Не было времени написать отзыв, но впечатления и до сих пор сильные)))Мы ехали праздновать юбилей матери 70 лет. Я заранее попросила чтобы у нее в номере ее ждали букет роз, торт, конфеты, шампанское и закуски к нему. Из всего списка нас ожидало только шампанское. Никто даже не извинился за то, что ничего из заказанного сюрприза для мамы не сделано. Это было еще пол-беды. Номер нам дали с поломанным кондиционером, при включении которого шум стоял такой как будто работает трактор. Вызвали мастера, но он не смог починить, но менять комнату нам категорически отказывались, говоря, ну и что подумаешь поспите без кондиционера в запертой комнате(так как окна выходили на шумную улицу) Тогда мы потребовали подыскать нам другой отель. И после долгих препирательств они согласились на следующий день предоставить другой номер категорией ниже, чем мы заказывали. В номерах дверные ручки все поломаны, свет времен французской революции, раковины увидите испугаетесь, запах старья. Все требует срочного капитального ремонта. И этот отель позиционирует себя как пятизвездный? Максисум 3 звезды и то с натяжкой. На завстраках все в микроскопических порциях, я не видела никогда чтобы киш-лоран резали такими кусочками (представьте себе если торт обычного размера разрезать на сто порций, какими они будут), персонал тупит так, что невозможно две каши заказать, они прибегают и переспрашивают пять раз вы две каши заказали или одну))) Цена категорически не соответствует качеству (мы бронировали 2 номера на 4 ночи за 5200 евро. Берегитесь Ланкастера, если не хотите испортить себе впечатление от Парижа!!! Конечно плюс в том, что там находится потрясающий ресторан звездного шефа , мы были в восторге. Это единственный плюс данного места.