Понравилось: - Просторные номера с видом на океан. - Приветливый и услужливый персонал. При встрече с гостями улыбаются и здороваются даже электрики. - Прекрасная ухоженная территория перед пляжем. Сам пляж тоже чистый без намека даже на окурок. - Бесплатные шезлонги и полотенца у бассейнов. - 2 бассейна на территории. Один поглубже, второй помельче. Бассейны по разные стороны от отеля на пляже, что очень хорошо, поскольку гости с детьми, как правило, сосредоточены у мелкого бассейна. - На территории есть декоративный фонтанчик с рыбами, которых можно кормить кормом, который каждый день оставляют для туристов в чашечках. - Уборка номера 2 раза в день. - Каждый день ставят 2 бутылки воды в номер. - Быстрый, бесплатный WIFI в номере. - Разнообразные завтраки. - Напротив отеля прекрасный ресторан морепродуктов, где нам понравилось больше всего в Бентоте. - Рядом с отелем всегда услужливые тук-тукеры, которых рекомендует даже отель для осмотра достопримечательностей. Мы познакомились с тук-тукером по имени Дэнис. Благодаря ему нам удалось сократить бюджет на осмотр достопримечательностей вдвое от того что предлагает отель. Очень его рекомендуем. - Охрана отеля не пускает на территорию (в том числе и пляжную) разных продавцов фруктов, сувениров и т.д. - На территории отеля бегает много бурундучков, которые едят прямо с рук. Нам показалось это милым. Не понравилось: - На территории отеля нет специальных мест для курения. На вопрос где я могу покурить - ответ "везде, ноу проблем". Более того перед входом в отель с улицы или со стороны пляжа нет ни урн, ни пепельниц. - При заезде в отель вам никто не расскажет о кол-ве бассейнов, существовании спа-центра, никогда не дадут прайс-лист на услуги спа (если вы не попросите специально). Нет ни карты города/достопримечательностей Шри-Ланки, ни карты отеля. - Мини-бар в номере не пополняется, а в последний день пребывания вообще может быть закрыт на ключ, чтобы вы, не дай бог, не убежали, не оплатив колу. - В пляжном баре всегда есть 2 бармена, которые уходят на обед всегда вместе. Поэтому если хотите что-то взять в баре во время обеда, придется ждать пока оба бармена окончат трапезу. - В один из дней мы рано утром уезжали на экскурсию и попросили подготовить завтрак с собой. Утром следующего дня завтрак приготовлен не был и мы уехали без него.Позже по возвращению я предложил, что поскольку завтрак не был подготовлен, то пусть тогда за это аннулируют один из счетов за ужин в отеле. Мне было сказано что это невозможно, и отель подумает как это можно компенсировать нам. Через пару дней я напомнил об обещании как-то компенсировать нам отсутствие завтрака, мне было сказано что для нас подготовят "что-нибудь особенное". Ко времени выезда нам ничего так и не предложили. В общем осадочек остался.