Alexey C, 22 января 2012: отзыв в интернете об отеле REGINA 4*

22 января 2012
-2,0

Мы с женой бронировали этот отель заранее, в сентябре 2011, на период с 1 до 3 января 2012. Мы спланировали отдых так, что побывали в разных городах Австрии. К счастью для нас, разочаровал только этот отель. Во-первых: мы приехали в отель около 12 часов дня, на сайте указано, что заселение в 14.00, и мы думали, оставим багаж, сходим пообедаем, а после как раз и заселимся, очень спать, если честно, хотелось. Но планам не суждено было сбыться нам сразу заявили о том, что заселят в номер нас не раньше 16.00-17.00. На вопрос,почему так поздно (на сайте повторюсь, заселение указано в 14.00) нам ответили- люди отдыхают после новогодней ночи. Мы вообще-то тоже были после новогодней ночи и к тому же отель сразу был оплачен 100% (между прочим 230 евро за сутки) и с чего ради именно мы должны ждать-непонятно. В общем, нас отправили на улицу, но пообещали сделать дисконт, который так и не сделали, а при отъезде еще и дополнительно деньги (налог, как сказали) содрали. Персоналу, точнее владельцу, т.к. считаю, что "рыба гниет с головы", вообще ПО БАРАБАНУ на гостей. так что имейте это в виду, если захотите в этом отеле заселиться. Во-вторых, подробнее по поводу номера. Это было следующее потрясение. Отель позиционирует себя как "дизайнерский отель" или "бутик-отель"... Звучит красиво, на деле общага. Старое здание не стали сильно ремонтировать- там заплатку поставили, здесь чем-то заляпали. Ремонт самого номера аккуратностью не отличался также. Сантехнику вообще видимо менять не стали, Кран у раковины протекал, у биде вообще крана не было (только дырка). Половина лампочек отсутствовала в светильниках, поэтому и без того мрачный интерьер становился еще более мрачным (представьте себе белые побеленные стены, старые окна без дневных штор, только плотные однотонные черные шторы, старая-старая мебель и маааленький старенький телевизор). Уборки в номере ни во время нашего пребывания ни до него, видимо, не было. Перед нашим заселением только постельное поменяли и все. На матрасах спать невозможно- продавленные. В комнате очень холодно. В-третьих, насекомые. Не пугайтесь, просто стая, или как правильно назвать, семейство в количестве 15-20 членов, божьих коровок. Так как освещение никакое, в полутьме жена не сразу признала, что это божья коровка, поэтому увидев насекомое на постели испугалась не на шутку. Далее (пункт 4)-завтрак. так как перед выбором отеля мы отзывы читали, то надеялись, что хоть завтраки (а многие писали, что завтраки чудесные) будут хорошие. Не тут то было. Кроме йогурта (и правда очень вкусный) ничего больше есть в принципе нельзя, даже пресловутые омлет и круассаны, их то как испортили??? Ну ладно, жена йогуртом может быть и наелась, а вот я как то нет. Отель не стоит и 20 евро за сутки, не то, что 230. В общем никогда более туда ни ногой и другим не советую.