Andrey I, 23 марта 2014: отзыв в интернете об отеле RADISSON BLU PALAIS 5*

23 марта 2014
1,0

Любим с женой этот замечательный отель в центре Вены. У отеля очень удобное местоположение - буквально в 5 минутах ходьбы от Собора Святого Штефана. Останавливались с семьей в этом отеле уже в пятый раз. Открыли его для себя в 2009 году. В ноябре 2013 года у нас был Президенский люкс. Качество номера хорошее, удобно с детьми, так как дети спали в отдельной спальне. 2 сан узла в номере, гостиная со столовой, тоже удобно заказывать еду в номер. Прекрасные виды на Штадт парк, озера парка и памятника Штраусу. В отеле замечатльный бар на 1-ом этаже, есть кальянная (работает на импровизированной веранде, работающей в летнее время). Качество завтрака хорошее. Из окон ресторана на 2-ом этаже также открываются превосходные виды на парк и озера, в котрых почти круглый год обитают утки. Отель не новый, но качество номеров в целом достойное. Если будем еще в Вене, обязательно остановимся в этом отеле. Есть один недостаток, каждый раз, когда останавливались в этом отеле - возникают проблемы с блокировкой сумм на карте. Настройки платежной системы отеля требуют пересмотра. Например, я бронирую номер на одну из своих банковских карт. По факту приезда в отель даю другую карту в качестве гарантии (ту, которую мне удобно в момент заселения). Однако, отель блокирует сумму и на новой карте и на карте, которая была внесена при бронировании в профайл брони. Каждый раз это доставляет массу неудобств, так как иногда отель замораживает сумму в три раза превышающую стоимость остановки. Рекомендую вносить карту в профайл брони и давать ту же карту при заселении. В случае, если все-таки у вас произойдет перезамораживание сумм в рамках одной карты, требуйте от персонала на ресепшн тут же составить заявку в банк на возврат, иначе придется жадть 30 дней, пока сумма разблокируется в автоматическом режиме.