Все положительные отзывы правдивы, напишу кратко, у нас был обычный номер "стандарт" в ванной протек потолок, мы об этом сообщили на ресепшн, приехали с экскурсии нам тут же предложили номер люкс. Подъезжая с экскурсии туристы в автобусе восхищались отелем (все думали, что отель 5*) Персонал по русски не понимают вообще ничего, можно обмениваться фразами на английском. Персонал действительно всегда улыбается и готов помочь. хотелось бы конечно пожелать отелю разнообразить завтраки и сделать ужин (только завтраки), приобрести клавиатуру с русской раскладкой. В следующий раз только в этот отель.