Callek, 8 октября 2013: отзыв в интернете об отеле SHERATON DONGCHENG 5*

8 октября 2013
1,0

Это новый и современный отель с хорошо оформленными и оборудованными номерами. Расположение не совсем центральное, но за 20 минут можно дойти до пекинского метро. Нас не очень впечатлил персонал — они не смогли нам сказать, где можно купить сим-карту для мобильного телефона. Во время регистрации заезда нам не дали номер для некурящих, а у меня аллергия на табак. Разве курение не запрещено в китайских отелях? Когда мы уезжали, мы спросили, как быстрее всего добраться до аэропорта, на аэроэкспрессе или на такси, и в отеле сказали, что на такси определенно будет быстрее. Мы им поверили. В итоге нам пришлось 40 минут стоять в очереди, чтобы дождаться такси, а потом мы попали в пробку... Мы добирались в аэропорт 1 час 40 минут, и если бы рейс не задержали, мы бы опоздали на него. В очереди на такси у отеля мягкотелый молодой человек не прикладывал особых усилий, три раза гости других отелей влезали в очередь и занимали такси прямо перед людьми в очереди, а персонал отеля ничего с этим не делал! После первого раза я пожаловался, а в ответ получил только извинения. В третий раз я уже расстроился. Если бы персонал делал свою работу, это был бы отличный отель, но он нас очень разочаровал.