Steve W, 29 октября 2013: отзыв в интернете об отеле BROADWAY MANSIONS 5*

29 октября 2013
0,8

Это мой 28-й отзыв и, к сожалению, самый плохой. Мы забронировали номер несколько месяцев назад, т.к. это было частью туристической поездки. Этот отель был нашей последней остановкой в Китае, и мы выбрали отель, основываясь на отзывах. Наш номер был таким маленьким, что мы едва могли передвигаться между кроватью и вмонтированным в стену телевизором. Ковры были не просто грязные.. (у меня есть фотографии) Мы обратились к персоналу на ресепшене, затем к менеджеру отеля, но нам ответили, что свободных номеров нет. В конце концов, нам пообещали другой номер на следующий день. Мы послушно упаковали наши чемоданы перед утренней экскурсией и отнесли ключ на ресепшен, где нам снова сказали, что номеров нет. Тогда в дело вмешался наш гид и нам наконец предоставили номер, который более соответствовал нашим ожиданиям (и более похожий на те номера, в которых жили остальные члены группы). Видом в этом номере были стены противоположного дома, но хотя бы он был чистый. Вот вам урок - бронирование номера - вовсе не гарантия, мы были очень разочарованы, что отель с таким количеством звезд отдал наш номер кому-то другому. Завтрак входил в стоимость номера. Еда была хорошая и в достаточной количестве. Главная часть ресторана была красивая. Но на протяжении двух дней все столики там были заняты, поэтому мы сидели в прилагающемся к ресторану помещении, где, опять же, ковры были жутко грязными.... Итак, отель отлично расположен - с видом на мост к Bunde, и здесь есть несколько милых номеров, но гарантии, что вы их получите - нет. Вполне возможно, что вам придется вступить в спор с руководством отеля, едва вы ступите на его порог.