Ирина , 9 января 2012: отзыв в интернете об отеле PHOENIX PARK INN 3*

9 января 2012
-0,9

Отдыхали в данном отеле с 13-26 декабря 2011. Выбрали его только потому, что в тур.агентстве его посоветовала знакомая девочка-менеджер,которая сама в нем отдыхала в 2010 г. Соотношение цены и разрекламированного качества сыграли свою роль. Хотя до этих рекомендаций планировали поехать на юг Гоа. По приезду в отель (примерно 9 часов утра) нас сразу, естественно, не заселили. Багаж попросили оставить на ресепшене на самом видном месте, где постояльцы отеля ходят туда-сюда. Заселить пообещали только после 13.00. Решили время зря не терять и отправились на поиски пляжа. Идти до него надо минут 10, но для этого необходимо пройти по обычной индийской (нетуристической) не особо чистой улице, попытаться без жертв пересечь дорогу с бешенным индийский движением, пройти какими то грязными закоулками, потом кустами, и вот вы у цели-пляж Кандолим. Пляж обнаружили, стало жарко, решили вернуться в отель за купальниками, это было где то 10.30. Купальники доставали из чемодана прямо на ресепшене, т.к. нас всё еще не планировали заселять. к часу дня всё же нас заселили. Номер достался вполне нормальный, только с сантехникой у них проблемы-она явно ровесница древнеримских построек. Но в рабочем состоянии. Было много комаров, т.к. есть щели в балконных дверях и в проёме, где установлен кондёр, поэтому, совет:берите с собой средства от этих тварей или купите там на месте. Завтраки были вполне нормальными, соки, фрукты. Но много всякой гоанской еды (бобы, фасоль, острые соусы и т.д.), которую не особо хотелось есть вообще, а на завтрак-особенно. И теперь самое интересное событие, которое произошло с нами в данном отеле: за 4 дня до отдъезда у нас из закрытого на замок чемодана, ключи от которого были спрятаны так, что даже моя попутчица самостоятельно без моей помощи не умела находить, УКРАЛИ ВСЕ ДЕНЬГИ У МЕНЯ ( ДОЛЛАРЫ, ЕВРО, И ДАЖЕ РУБЛИ), 100 ДОЛЛАРОВ И БАНКОВСКУЮ КАРТУ У МОЕЙ ПОПУТЧИЦЫ!!!!! Картой тут же воспользовались, сняв с нее в банкомате 20000 рупий (это примерно 13000 рублей). Моей картой не смогли воспользоваться и положили ее в кошелек моей попутчицы. Сейфом мы не пользовались, т.к. чемодан надежно закрывался, ключи были надежно спрятаны. Много стран объездила с этим чемоданом и всегда им пользовалась как сейфом, таких ситуаций никогда не было. Следов взлома не было, наооборот, нашу комнату чисто убрали, сменили всё бельё и сделали удивительно красивые (как никогда) фигуры из полотенец. Вечером, когда мы обнаружили пропажу, подняли на уши весь ресепшн, прибежали все менеджеры, уборчики, даже, зачем то, садовник. Все в один голос орали, что ЭТО НЕВОЗМОЖНО! и почему мы не пользовались сейфом? Думаю, если бы мы воспользовались их платным сейфом и у нас от туда бы украли наши средства, они бы точно так же орали бы, ЭТО НЕВОЗМОЖНО! Короче, мы поехали в полицию, на след.день опять ездили в полицию. Полиция 2 раза приезжала в отель для выяснения всех вопросов. В итоге, ничего так и не выяснилось, деньги никто нам не вернул, перед нами даже никто и не извинился из отеля!!!!! Отдых был полностью испорчен! Хотелось сбежать из этого места в тот же вечер, т.к. никому из индусов не нужны ваши проблемы, никто вам не поможет, более того, еще и заподозрит вас во лжи и клевете на честный индийский народ. Мы в полицию ездили на такси, которое оплачивали из оставшихся (не украденных) денег, а уборщика, который в день кражи убирал наш номер и был подозреваемым №1, возили в полицию для милой беседы с гоанскими стражами порядка на машине отеля, коих имеется штук 5-6 перед входом в отель. На нашу просьбу воспользоваться в данной ситуации их автомобилем, нам было отказано. Короче, сервис по полной программе. Вывод: ЛЮДИ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО ВАШЕ ИМУЩЕСТВО, ВАШИ НЕРВЫ, А САМОЕ ГЛАВНОЕ-ХОРОШО ПРОВЕДЕННЫЙ ОТПУСК, НЕ СЕЛИТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!!!!!!!! На все ваши претензии вам будет один ответ: ЭТО НЕВОЗМОЖНО! Индия-прекрасная страна, красивые пляжи, вкусная рыба, дешевая одежда, колорит и разнообразие во всём, но единственное, что всё это портит-ИНДУСЫ!!!! Наглые, хамские, бесцеремонные, вороватые, назойливые и лживые. Так что,будьте осторожны всегда и везде. Да,кстати, принимающей стороной у нас был Caper, не советую на него натыкаться, гиды-отвратительные, ни совета от них, ни помощи. По приезду нам не рассказали ни о стране, ни о экскурсиях, в полицию в качестве переводчика прислали какую то укуренную девочку, нас даже не предупредили о перенесённом обратном вылете (об этом мы узнали с информац.стенда Пегаса). Забирал нас с отеля индус, который по англ. ничерта не понимает, напихали нас в машину туристов как сельдей в бочку, летели в аэропорт как на пожар, чуть не угробил нас по дороге. В общем, отдых испорчен,деньги-украдены, настроение-на нуле. Советую каждому сделать выводы после прочитанного. Спасибо за внимание.