Нас привезли около 11 утра в Prazeres, заселение после 12 дня. Мы добросовестно ждали, но после 12 ч. сотрудник ресепшн сказал, что номеров нет. А потом пошла торговля номерами-по 20$ с человека и ключ от номера в кармане. Мы отказались, поэтому, начиная с 16 ч нам стали предлагать и вывозить на место апартаменты в частном секторе с обещанием поселить на следующий день в отеле. При этом с утра у всех приезжих забрали паспорта. Мы не могли даже самостоятельно поселиться в другом отеле.Параллельно мы (8-10 человек) находись на постоянной связи с горячей линией для туристов, туроператором, представитель которого даже не приехал к нам в день заселения. Когда варианты частного сектора были исчерпаны, нам предложили апартаменты (настоящая конюшня!!!) с 2 спальнями на 6 чел., 2 чел. спали в проходной комнате до утра и обещали предоставить номера . Но ничего не предоставили и вторые сутки мы также находились в подвешенном состоянии. До моря добираться 1 км по грязной дороге с потоком машин крайне неудобно! Завтраки безобразные: пойло в виде кофе, 2 тоста упаковочка джема и упаковочка маргарина (не масла)!!! Сотрудники, особенно на ресепшн, наглые, хамы, ведут себя так, как-будто мы им должны, а не они нам за наши деньги. Готов оплачивать дополнительно услуги, кое-что для тебя сделают. Мы были возмущены тем, что, отель отчитался перед туроператором в первый день, что нас всех заселили, указали даже номера комнат, куда поселили! Что-то поменять на месте невозможно. Как нам потом объяснили бывалые туристы, что всех русских сгоняют в этот отель (договоренность что-ли какая-то), т.е. замену делают только на этот отель.Короче, ни в коем случае не покупайте этот отель, сопротивляйтесь, если вам предложат его на замену. Отдых получился подпорченным, учитывая, что мы прилетели 31.12..2015 г. Новый год толком не справили. Иностранцев в этом отеле нет! Они наверняка знают-какая это помойка! В номерах нет холодильника, телевизора (за доп. плату предоставят), есть вентилятор. Кусок мыла не выпросишь! Белье серого цвета, застиранное, убираются плохо, только по запросу. Мы иногда сами мыли полы и раковину. За территорией более-менее следят. А в бассейн каждый вечер вливают какую-то дезинфицирующую отраву, стенки бассейна в жутком налете, вода в бассейне не циркулирует, представляете, какая там зараза! Мы написали жалобу туроператору, чтобы прекратили так издеваться над русскими туристами, предлагая такое за немалые деньги, между прочим. Ответа до сих пор не получили. Кстати, тренажерного зала там нет!