1. Отель старый. Не старый в смысле с историей, а просто требует реконструкции. Где это видно? Везде кроме рецепшена. Все старое. 2. В номере очень грязно. Полы не вымыты, ну или вымыты, но так мыть надо уметь, чтоб по углам и вдоль плинтусов была куча песка и просто грязи. По полу ходить неприятно. Ходили в тапках, иначе бы проделав путь из ванной к кровати пришлось бы мыть ноги. В буфете на завтраке та же история. Пыль есть. Много. Полотенца возле бассейна не свежие, не пахнут средствами гигиены. Так, будто их стирают без порошков или шампуней. Бортики бассейна покрыты плесенью. Местами тотально. Людям с адекватными запросами к чистоте не рекомендую вообще рассматривать этот отель для отдыха. Расстроитесь). 3. Пляж хороший. Песок чистый. Море как для Аравийского нормального качества. Есть нюансы отдельные: а) отель и морской пляж отделяет калитка, за которой находится самая неприятная речка, которую можно себе представить. Издает плохой запах, выглядит отвратно. б) лежаков и полотенец отель Кенилворт проживающим в нем туристам не представляет. В отличие от других пятизвездочных отелей. Лично знаю, т.к.2 года назад останавливалась в Парк Хаяте. Как на пляже лежать??? На чем??? 4. Персонал вялый, утром шумят в коридоре, чем будят людей, не научен помогать гостям отеля. Не ставят перед ними такой задачи. Например. В связи с поздним вечером и невозможностью купить бинт в закрытой аптеке я попросила его у администратора на рецепшене. Мне ответили: "Нет". И так во всем. 5. Следует признать, что территория большая, в основном ухоженная. Однако "ухаживание" за ней несколько раз происходило прямо перед нами. Когда на расстоянии 3 метров от места, где отдыхаешь возле бассейна, красят дорожку краской, это не сильно способствует расслаблению... 6. Завтрак очень однообразный. Частью его являются дешевые сосиски и нарезки из дешевых видов колбасных изделий(2 вида) и сыров(2-3 вида). Выглядит позорно. Фруктов мало:арбуз, ананас, папайя, бананы(но всегда не более 3 видов). 7. Интернет медленный, не стабильный. Отель в большей степени неплохой. Сам по себе. Теоретически он мог бы быть пятеркой. Но для этого нужны другие методы управления или совсем другие люди. Те, что занимаются этим сейчас, не компетентны, к сожалению.