Была с семей в Барсело палас, ну скажем так громадная территория, отличный бассейн, животные на территории красота но без русскоязычного персонала не очень, сервис не палас:( все очень долго к стойки регистрации всегда очередь, ждать чут ли не пол часа чтобы тебя обслуживали. Просто все тормозят, номера хорошие но сервис в номере очень долго:(( в стойки рег на звонки не отвечают если, что-то понадобится то нужно идти в лобби, а дистанция :( там скажем так километр ну не охота идти ради скажем так полотенца, но не приятно когда вечером хочется в душ а нет полотенца :(((( друзья нам посоветовали Азиза который работает на стойке регистрации, и по совету мы обратились спросили на стойке регистрации чтобы как-то смогли объяснить наши проблемы, но к сожалению сказали, что он в отпуске :(( вот не везет. Обратились к тур операторам но все зря, просто не обратили внимания. Хреново конечно. Мы просили у друзей номер или почту Азиза. И хотим поблагодарит Азиза за все, теперь даже в Мексике у нас есть близкие человек кому можно доверять:) спасибо большое и теплый привет из Москвы:) даже по экскурсиям помог. Кстати по экскурсиям, советует обратится к нему места куда еще не возили туристов, просто рай, отдельное спасибо нашему гид Зуля, все просто супер. Огромное спасибо вам ребята, мы обязательно приедем к вам :) но не в Барсело, хотя там Азиз все-таки приедем в Барсело. Вива Мехико. На всяки случи данные Азиза у нас:)))))) Мексика просто классссссс:)))))))))))))