Мы прилетели в отель ночью первого января, нас быстро заселили и отправили пешком до номера, что меня сразу возмутило, но я разрешила этот вопрос, немного подождали и поехали на машинке до номера, где нас ждало еще одно разочарование, вместо Platinum Suite нас разместили в Master Suite (это совсем другая категория номеров), пришлось снова идти на ресепшн и разбираться, не прошло и часа, они извинились и перевезли нас в Platinum. Это касаемо работы ресепшн. Теперь про отель, территория отеля красивая и ухоженная, питание отличное и разнообразное (мы не привередливые в еде, поэтому нам все понравилось), пляж не ухоженный, на берегу лежали водоросли в большом количестве и их никто не убирал, было не очень приятно :( Теперь о главном минусе отеля - это номера и их уборка!!!! Для меня не страшно если номер будет старенький но чистый, в этом отеле уборка отсутсвует вообще!!!! Мы обращались к консьержу с этим вопросом, улыбались кивали головой и на этом все..... через неделю мы переехали в другой отель (так и планировали заранее) и почувствовали разницу!!!!!