Хочу сказать сразу, я адекватный человек и не рассчитываю по приезду увидеть вместо 3* пятизвездочный отель делюкс с видом на залив, но то что я увидела повергло меня в шок, это -1, а не 3...мне есть с чем сравнивать)))Только вернулись с отдыха, отель гадюжник полный еще и за немалые деньги!! Ну начну по порядку... ОТЕЛЬ,НОМЕР: в отель мы приехали парой 24 февраля, с нас взяли 200 батт депозит и повели в номер на 4 этаже в старом здание. Когда открыли дверь мы мягко говоря офирели, комната была не убрана после старых гостей (это еще пол беды) сразу прибежали тайки убирать, в номере жутко пахло канализацией, на окнах решетки как в туряге еще и с видом на помойку какую то, кровати две - вместо одной совместной, холодильник времен войны, ванная просто кошмар - душ который висит на стенке с одним краном и все это стекает в дырку в полу, после приема душа можно было купаться во всей комнате, туалет не спускает толком, все плавает по кругу(((В номере нет указанного фена, розетка одна, вешалки самодел из проволоки, шкафа нет - поэтому вещи лежали в чемодане помятые 13 дней, так как утюга у них тоже нет. На пятом этаже стоял какой то насос который шумел так что заснуть трудно было и плюсом собака всю ночь лаяла постоянно и жильцы помйки не спали и орали, а с утра петухи пели (романтично даже, как у бабушки в деревне) но когда ты всю ночь толком не спал романтичного мало, хорошо ребенка нет, а то это была бы катастрофа с укладыванием спать. Первые два дня от номера слезы на глазах были....Мы просили поменять нам номер на те которые были указанны на сайте Натали тур и сайте отеля, но свободных якобы не было, но нам дали посмотреть другой номер - это был вообще не номер а помойка) Поэтому из двух кошмаров мы выбрали первый))) Но стали звонить на горячую линию натали тур, нас мягко говоря послали а потом предложили поехать в другой отель сарайку с доплатой в 1000 батт а за 13 дней это нормальные деньги! Как мы поняли в это здание селят всех от Натали тур и большинство русских, хотя в новых зданиях номера ненамного лучше))) Сейф на тоже не дали сначала а потом предложили за 3000 тыс взять) смешно даже. ГИД,ЭКСКУРСИИ: Гидом в отеле у нас была Юлия, девушка не пунктуальная (ну это ладно), очень нам рекламировала экскурсии и сказала ехать место Квая на экскурсию "Чантабури", говорила что это одно и тоже только без слонов..мы взяли 4 экскурсии и заплатили 12 тыс.. В итоге когда мы поехали и оказалась что это совершенно другая экскурсия мы очень сильно расстроились (сам гид сказал что Квай лучше в 100 раз) Мы позвонили Юле и предложили сделать нам скидку на Квай, на что услышали что это невозможно,попросили дать адрес офиса Натали тур в Паттайе но она отказала, мы звонили ей еще пару раз но трубку она не брала....Потом мы уже узнали что в другом отели отказались от этих путевок и она сливала их нам.....поэтому советую не брать у отельного гида вообще путевки!!!Ну мягко говоря Юля вообще не знает о чем она рассказывает туристам! Прямо около отеля есть кокос тур агенство, там дешевые цены (сравнивали с другими местами) русские гиды и точная информация!!! ЗАВТРАК: Завтрак очень скудный- рис, яичница всегда холодная, тосты, макорошки коричневого цвета, сосиски, ветчина в водичке, немного овощей и ананас с арбузом. За 13 дней тебя тошнит от этого набора, потом мы пили только чай и ели тосты, покупали йогурты в магазине,кушали в кафе и ресторанах города)) Ну а в целом Тайланд понравился, вернемся туда снова, но уже будем хорошо выбирать отель и тур оператора и это будет точно не Натали тур, теперь этот тур оператор для нас в черном списке! Те люди которые пишут тут хорошие отзывы, им просто повезло что их заселили в новые номера, жили бы они с нами в номере впечатлений было бы тоже масса!!!