Скажу сразу: ехала туда очень позитивно настроена и ни к чему придираться и портить себе отдых задачи не стояло. Отдыхали в этом отеле с сестрой и двумя детьми: 5 и 11 лет в конце октября, начале ноября.Начну с того, что много лет назад я жила в Египте 2 года и кто такие арабы представление имею. Хотя, как турист я первый раз. Заселение. Оно кстати происходит через Sindbad Aqua Hotel. Вылет из Москвы был в 6.30 утра. В отеле мы были по местному времени часов в одиннадцать. Соответственно завтрак уже закончился, а обед еще не начался. Официально заселение в этом отеле в 15.00, но в это время у них типа завис компьютер и заселили нас в итоге в 16.00. И таких как мы было еще 4 семьи. На ресепшен на вас никто своего драгоценного внимания не обратит, раньше не заселит и даже не накормит, не смотря на то, что вы с детьми. Лично мне еще и нахамили: мол иди и жди, еще 14.50....До этого отдыхала всегда в Турции и всегда в 5*, а здесь спонтанно поехали на каникулах сына. Нет, меня предупреждали о разнице в сервисе, но то, что настолько хуже, я и не предполагала. Территория. Свои моральные ощущения, во время ожидания номера пересказывать не буду...скажу только, что во время изучения территории настроение портилось все больше и больше. В баре у бассейна наигрязнейшие обшарпанные стулья и столы, когда я попросила пепельницу, мне сказали поискать самостоятельно у бассейна на лежаках. Когда мы попали все же на обед, то были в шоке от такого скудного меню и недомытых тарелок. Номер нам дали на первом этаже, рядом с детским бассейном. Голый кафель,все время приходилось ходить в сланцах, соответственно песок тащился в номер. Душевая кабина очень маленькая, вечные лужи на полу в ванной, вытирали полотенцем для ног.Ни мочалку, ни полотенце некуда повесить, нет крючков и держателей в принципе. Читала в одном отзыве, что вонь, после полива газонов...Да, это правда, т. к. они поливают отработанной водой вечерами приходится чувствовать этот аромат. Возле бассейна с волнами лежать было невозможно, т. к. там песок, в который видимо впиталась вся упавшая еда и вылитые туристами напитки и это место облюбовали стаи мух, так что присутствовало полное ощущение отдыха у бабушки в деревне, возле коровника. И это не приувеличение. Можно было на столиках у бассейна и на парапетах утром обнаружить вчерашние грязные стаканы, о невымытых столах я даже и не говорю....И самое главное это то, что я сильно разрезала палец на ноге. И как вы думаете где? В том самом бассейне с волнами. Так то вот. Вобщем второй раз мне там оказаться не хочется, в отличии от всех Турецких отелей, где я отдыхала.