Отдыхали в Aqua Hotel с 21.07 по 31.07 по системе All Club семьей с двумя детьми. Впечатления от отдыха больше положительные, но были некоторые неприятные моменты. Прилетели мы днем, поэтому проблем с "поздним ужином" не испытывали, разместились и отправились сразу на море, т.к. бассейны и горки почему-то стали закрываться. Хоть и написано в правилах, что они работают от рассвета и до заката, но в 17-30 уже начинали всегда выгонять, а темнает около семи вечера. Начну с размещения. По приезду был только гид в автобусе, довез до отеля и "передал" нас служащим, не разъяснив "что делать, куда обращаться, с кем разговаривать", сказал, что завтра в 9 утра будет встреча с ответственными за отель гидами. Получается, что почти целый день мы должны были методом проб и ошибок получать информацию. Дали нам 2-х комнатный номер на 4-м этаже. Сначала он нам не понравился: не запиралась дверь балкона на замок (к слову сказать, ее так и не уделали до конца отдыха, хотя говорили и уборщику, он звонил инженеру, говорили на ресепшине и писали гидам), окна выходили на улицу, шум от машин, пыль, у детей в комнате была еще одна дверь в соседний номер (я ее сразу диваном заблокировал на всякий случай). Хотели поменять номер, в итоге поняли, что на ресепшине работают "не гиды и они не уполномочены решать такие вопросы", даже зеленые бумажки не помогали. Это было вообще не понятно, как гиды решают проблему с размещением. Ладно, думаем, переночуем, как говорится: "утро вечера мудренее". Утром переговорили с гидом, он пообещал помочь с размещением, но т.к. отель был сильно занят, "переезд" перенесли еще на день. Мы уже к номеру привыкли, дети уставали купаться так, что засыпали сразу, шум уже не мешал спать, комаров почти не было, динамичный вид из окна, решили мы отказаться от "переезда" ;). Питание. Завтракали у себя в отеле, обедали там, где ближе было идти, но детям больше понравилось в аквапарке на свежем воздухе, ужинали в Beach. Были в Пронто, в Сиртаки не пошли, услышав отзывы от других посетителей. Видел забавную картину, как официант Пронто наливал на первом этаже белое вино из одного крана в бутылки с разными этикетками. Через шесть дней еды с приправами и специями захотелось нормальной пищи: борща, пельменей, блинов со сметаной, хотя бы нормального черного хлеба. Может я плохо искал или просто хорошо замаскировано, но ни у одного ресторана я не видел место где посетители могли бы помыть руки перед едой, не идти же в туалет, что бы только помыть руки, поэтому с собой носили влажные салфетки. Сервис. При размещении все чемоданы складываются у входа и стоит человек, типа охраняет. После получения документов я хотел взять свои вещи и отнести, что бы переодеться, но он никому не дал, сказал, что сам донесет. Ладно бы он показал нам где находится номер, так он еще и через полчаса только дотащил их до номера, нагло улыбаясь дожидался чаевых с выставленной ногой у двери. В комнате каждый день убирались, крутили лебедей из полотенец и даже одеяла, тут ничего отрицательного сказать не могу, кроме странного правила, если надо сменить полотенце, его надо кинуть на пол. Мы не бросали, а говорили, что бы сменили полотенца. Про ресепшин было написано выше. Персонал может выбросить мусор прямо на территории, хотя везде стоят урны. На горках один "выпускающий" все просил дочь показать выпавший зуб, если она не открывала рот, то пытался своими руками его раскрыть, говорил ему, что этого не желательно делать для его здоровья, он сразу переставал русский и английский понимать. Приходилось исключать из посещений те горки, на которых он находился. Вообще, знание русского или английского языка у персонала зависит от цели обращения. Экскурсии. Были в Луксоре, на райском острове, на подводной лодке. Купили все три экскурсии сразу у гида после встречи, пусть подороже, чем на улице, но в связи с последними событиями в Каире, хотелось хоть каких-то гарантий. При этом дается скидка на стоимость экскурсий, посещение магазина кожи и меха и обзорная экскурсия по городу. В Луксоре гидом был Хамада Наги, отлично говорящий по-русски, веселый и эрудированный, даже помогал с покупкой сувениров у торгашей. На острове тоже понравилось, а особенно купание с масками на коралловых островах, на рыбалку вывозят на безрыбье ;). Субмарину можно взять только тем, кто хочет побыть по другую сторону аквариума ;). А вот с обзорной экскурсией надо быть осторожней. Почему-то на территорию отеля пропускают посторонние микроавтобусы с "гидом", который откуда-то знает время вашего выезда, номер комнаты и перехватывает вас на 10 минут раньше. Как позже, почти перед выездом, мы узнали, что нас такой перехватил. Мы объехали 5 отелей, в итоге таких как мы набралось 10 человек и "поехали": русский плохо знает, историю вообще не знает, водитель как будто первый раз в городе, показал какую-то мечеть на окраине, остановился у какой-то помойки на берегу (типа обзор моря тут лучше), завез в магазин масел и парфюмерии и на какой-то базар (на котором я заметил, что ему передают деньги). В пути 2 раза меняли микроавтобус с водителем, водитель и "гид" почти все время разговаривали по телефонам. У меня закрадывались сомнения в гиде и уже обращал внимание на любые признаки опасности и был готов к неблагоприятному повороту, но вроде благополучно доставили до КПП отеля, внутрь уже не заезжали. Проанализировав, нашел моменты на которые сразу не обратил внимание: "гид" был без знаков "ALS tour", у него не было папки со списком, не забрал наш квиток Receipt, постарался быстро усадить нас в автобус. Политика. В Хургаде все спокойно, волнений нет, события в Каире они отмечают салютами, собираются в административной части города, стараются не мешать туристам отдыхать. Территория отеля охраняется. Товары. Магазинов около отеля достаточно, во всех имеется любая сувенирная продукция и одежда. Одежду мы покупали у Махмуда (Димона) из второго магазинчика справа от входа на территорию отеля со стороны променада. Веселый продавец, жена у него русская, разговаривает свободно на любом языке, с русскими хорошо торгуется, европейцы берут по той цене, которую он говорит первоначально.