Отзыв об отеле LTI EL KSAR 4*

13 ноября 2012
0,3

Мой рассказ будет почти обо всем. И при этом он будет не без негатива. Здесь я расскажу только свою точку зрения и больше ничью. Надеюсь, мой труд будет вам полезен. Отдыхали с 26 сентября по 4 октября вдвоем с мамой. Купили горящий тур у ИНТУРИСТа, и путевка обошлась нам в 25 т.р. на двоих. Вылетали из Шереметьево F –там лучше прикупить с собой что-нибудь из алкоголя, на месте будет очень сложно купить что-либо приличное. Летели мы Трансаэро - перелет был хорошим. Только вот миграционных карточек на всех не хватило. Прилетели в Энфиду, пошли искать/заполнять эти карточки (никакого образца там нет, так что людям не особо владеющим английским стоит озаботиться этим заранее). Прошли паспортный контроль и ,получив багаж, нашли нашу встречающую сторону Alyssa tour. Нас попросили подождать, пока подадут автобусы. Минут через 20 мы пошли к автобусам. Гид давал краткую информацию о том, куда мы прилетели, однако наврал, что обратно деньги можно поменять в банках города или в отеле. Динары на валюту меняются только в аэропорту! Кстати, чемодан, который мы опрометчиво взяли 1 на двоих (больше 32 кг нельзя) нам никто не помогал ни положить в автобус ни занести/вынести в отель . По дороге мы были удивлены огромным количеством грязи и мусора на улицах и вдоль дорог. Приехали около 2х часов и нас сразу заселили в номер. Дали талоны на воду по 2 бутылки в день. У нас был стандартный номер в ваучере, а нам дали с чудесным видом на море-1169. Что очень порадовало. Доплаты не попросили. Номер для 2-х вполне нормальный, правда, две односпальные кровати стояли впритык друг к другу. Сантехника чистая и в приличном состоянии. В ванной очень порадовала огромная каменная полка с вмонтированной раковиной, куда мы расставили все свои баночки. )) Сама мебель деревянная и довольно обшарпанная, но это мелочь. В номере было довольно уютно. Был балкон со столом и парой пластиковых стульев , там еще была сушилочка для вещей. ))В номере нет холодильника , не работал пульт от телека, кондишн был центральный и работал постоянно. В общем все нормально. Но такой номер максимум для двоих. Бросив вещи мы пошли поесть у бассейна. Снек бар предлагает стандартные : пиццы ,картофель фри, сэндвичи и что-то еще. Пошли на море. Пляж красивый, лежаков свободных полно. Песочек такой мягкий и красивый! Но волны были очень сильные, попрыгав на них пол часика, мы очутились в метрах ста от входа. Позагорали немного, и солнышко ушло за горизонт… Теперь попробую описать наше пребывание в различных аспектах Обмен валюты. Мы всегда меняли наши доллары на рецепции. Внимательно проверяйте сколько вам дают динаров! Нам только 1 раз дали все правильно!!! Как я поняла, обычно зажимают 5-10 динар и все миллимы со 100 баксов. Не стесняйтесь требовать свое. Это касается магазинов, музеев, кафе, такси , короче всего. Ощущение такое, что для тунисцев не обмануть туриста-это себя не уважать. Перед отъездом у нас осталось около 200 долларов в динарах, которые совершенно некуда было потратить. Вывозить динары из страны запрещено, т.е. монетки можно, но больше 5 никак. Мы подошли к стойке отеля, предъявили им все чеки о покупке динаров у них, но нам отказались поменять. Сказали –только в аэропорту при предъявлении этих же чеков, правда добавили, что мы потеряем 30% . Потом, мне этот работник сказал, что готов поменять на рубли, по какому-то забавному курсу, но конечно ниже чем в аэропорту. Я не согласилась. В итоге- это оказалось очередным разводом. В аэропорту нормальный курс, никакими 30% там и не пахнет. Подходишь с паспортом с чеками и деньгами и меняешь, правда считать и проверять тоже надо ( мне подсунули 20ку с какими–то печатями) Еда и рестораны. Ну, поесть на территории отеля было всегда что-то. Отсканировала буклетик, который дают в отеле – там все подробно. Хотя, конечно, олл инклюзив в этом отеле разительно отличается от даже самого недорого турецкого. Есть кафе и у бассейна и у пляжа, правда со своими часами работы. В основном ресторане выбор еды нормальный, голодными остаться сложно. Хотя, если вы не любитель мучного, то завтраки могут оказаться скудными( яичница, омлет).Мясо было, но ужасно пересушенное. Рыба была, курица. Овощи и фрукты и вкусные десерты. Отличная баранина была в ресторане аля карт, в который каждый гость может сходить один раз бесплатно. Но в принципе ничего особенного. Да и блюда свои приходиться долго ждать. Из меню надо выбрать 1 суп, 1 второе и скромненький салат бар. В основном ресторане видно было, что то что не съели на обед – подают на ужин. Салаты часто представляли собой смесь каких-то остатков. Да и гнилые помидорки попадались. Будьте внимательны! Итальянка, с которой я там познакомилась, рассказывала ,что была у них на кухне и там ну ооооочень грязно. Но я старалась об этом не думать)). Официанты - это ,конечно, отдельная песня. Совет - садитесь всегда за один и тот же столик и «прикармливайте» своего официанта. Без чаевых вы не получите ни бокалов на стол, ни воды, ни вина, тарелки за вами убираться не будут. Замечу, что бокалы стоят именно на столе для каждого, т.е. подойти самостоятельно и взять бокал , скажем, рядом с той же фантой нельзя. Скажем прямо, такая ситуация несколько напрягает. Почему садиться за один и тот же столик? Потому ,что если вы сядете за другой ,а его обслуживает другой официант, то он же не знает дадите вы ему на чай или нет, поэтому на внимание с его стороны не рассчитывайте. И, конечно, разница в обслуживании русских очевидна с первого взгляда. Конечно, воспринимать это все стоит только с улыбкой. Бумажные салфетки только на завтраке- 1 каждому на столе. Так что если чемодан позволяет, захватите с собой салфеточки, лишними точно не будут. Еще будьте очень осторожны со своими вещами! В последний наш вечер нас обслуживал другой официант (эдакий мужик лет 30 в очках с кудрявыми зализанными назад черными волосами) и моя мама положила свои очки на стол. Он подошел убирать тарелки и под одну тарелку запрятал мамины очки. И хотел уходить, пару секунд после откровенного шока ( крадут прямо на моих глазах), я возмутилась. А этот вор стал убеждать нас как ни в чем не бывало, что это шутка у него такая. Типа махнуться очками он хотел. В общем мама, не захотела поднимать скандал в наш последний вечер и связываться с полицией, хотя я лично засадила бы этого шутника с большим удовольствием. (((( Если устанете от отельной еды в городе есть различные ресторанчики. Обязательно сходите в Casa del gelato поесть мороженого (это направо при выходе из отеля и совсем недалеко). Там его большой выбор и оно действительно вкусное. За большую креманку фирменного мороженого (несколько сортов) мы платили 8.5 динаров. Море и пляж. Пляж как нам показалось, был одним из самых чистых и ухоженных на побережье. Лежаков было достаточно и далеко не все стояли разложенными. Матрасики приносит служащий пляжа за чаевые, не хотите платить - берите сами. Полотенца пляжные брали под залог 25 динар в spa центре, где у них хамам и сауна. Песочек мягкий и приятный, но окурков и стаканчиков к вечеру очень много. Хотя пляж и убирается. Море на входе грязновато – мусор, всякие пакеты, водоросли. Волны на море всегда. Утром более- менее спокойно и можно плавать, после 2-х только прыгать на волнах. Самое классное время для посещения пляжа это раннее утро часов в 7 –народу мало, люди бегают ,делают упражнения. Т.к. вход в море пологий то до глубины надо еще прилично проплыть, ранним утром катера и прочие лодки этого сделать не мешают. Хотя рыбацкие лодки здесь уже с утра. Как я понимаю, они там неподалеку рыбу ловят. Кстати, одному мужчине, который только приехал и зашел в воду сразу 2 крючка на леске впилось в ногу, крови было жуть… Что касается медуз, то они там есть. Меня кусали 3 раза, 1-очень больно, маму 2. У меня на их укусы какая-то странная реакция: чувствовала себя плохо, нога в которую ужалили распухла и по ней пошла какая-то сыпь. Пила антигистаминное и мазала фенистилом - на следующий день опухоль проходила, а сыпь держалась еще дня 4. Многие жаловались на медуз. Вот такие неприятности. В остальном, когда море спокойнее, вода прозрачна, можно увидеть много рыбок. Ракушек у нашего пляжа не было. Хотя видела мужчину, который нырял с маской, он доставал своим детям очень красивые ракушечки. Видела также пойманных местными кальмара и осьминога. Кстати, у соседнего Тур Халифа пляж показался менее ухоженным и лежаков там всем не хватало. Так что наш пляж был довольно приятным. Уборка в номере, конечно своеобразная. Полотенца уносят утром а приносят после 4. Причем горничная заходит в номер где-то 2-3 в день, даже ели весит табличка не беспокоить. Уборки особой не заметили. Застилали постель и «меняли» полотенца. Один раз нам повесили грязные полотенца. Все время что-то забывали то коврик, то второе полотенце. При заселении лежало 2 кусочка мыла 2 шампуня и геля для душа. И все за время нашего пребывания ничего не докладывалось, не положено)). Благо все и так было свое. Чаевые оставляли. Деньги и документы лежали в чемодане под замком ничего не пропало. Такси. Мы сначала обговаривали цену, потом садились. Наш порядок цен для белых туристов такой: от отеля до медины 4-5 динар, до Женераля 3, от археологического музея до катакомб 4.Но всегда начинался развод-типа на чай, до забора отеля за оговоренную цену, до рецепции +1,2 и т.д. Совет: если начинается развод, говорите стоп, что не заплатите и дальше не поедете – всегда везли, но если нет - выходите и берите другое такси. Водят там, конечно, ужасно! Одной рукой машут, другой карту держат, чем ведут?- мизинчиком ,наверное)Движение- кто наглее тот и прав. Много женщин за рулём, они как мне показалось понаглее. Еще я имела неосторожность сесть на переднее сидение к водителю, который начал меня лапать по ходу движения. Это было мерзко! Вот тут точно стоп! Честно говоря, пристающих товарищей там полно. Приставали и ко мне и к маме. Вечером выходить в город вообще как-то небезопасно в этом плане. Магазины, покупки, вино. Скажу сразу покупать в Суссе особенно нечего. Во всяких торговых центрах продают китайский ширпотреб, хорошие вещи стоят столько же или дороже чем в Москве. Продавцы в большинстве своем в ТЦ не слишком расторопны и любезны. Выбирали себе бижутерию.- Просишь показать 3-4 вещи, они начинают говорить, что ты меришь здесь просто так и не собираешься делать покупки и просто перестают реагировать на твои просьбы. Было неприятно(( Есть уличные продавцы, которые зазывают к себе в магазины, готовые впихнуть что угодно. ИМХО Тунис-не место для шопинга. Недалеко от отеля ,налево- магазин Виолетта. По выходным после 5 или 6 до 9 там присутствует хозяйка, которая делает при вас свечки. Красивые. Стоят большие от 25 динар Маленькие 10 динар. ( 1 динар=21р) Продается косметика, которой у нас нет. Интересно. Шампунь с тфалью только для жирных волос, хотя пахнет очень хорошо. Если в магазине русский или украинский консультант, то вам все расскажут и помогут(чаще бывают вечером). Хотя некоторые товары я видела потом в супермаркете значительно дешевле (например, масло для загара). По – поводу супермаркетов. Гиды отправляют в Женераль, типа он государственный, цены нормальные и только он имеет право продавать алкоголь. По карте он вроде недалеко, но реально дойти до него по жаре сложновато, но если есть минут 30-40, то можно. Алкоголь действительно там есть, но местный- вино, буха, ликеры, пиво. Мы спросили какое сухое красное вино самое лучшее, сотрудник нам посоветовал за 14 динар с серебристой фигурой наклейкой и мужиком не то с луком, не то с ружьем. Короче, тааакая гадость! Наше арбатское за 100 р. раз в 10 лучше. И вообще нормального вина я там не пробовала. А вообще кто-нибудь слышал про знаменитое тунисское вино? Нет? Теперь вы знаете почему- кислятина. Во время экскурсии в Карфаген (об этом ниже) нас завозили на винную фабрику. Выйдя из автобуса мы почувствовали резкий запах браги. Виноградники, из которых типа делается это вино ужасно загажены- валяются пакты, бумажки, прочий мусор. Так, конечно, везде за пределами отельной территории. Но лично я не могу понять как можно вырастить хороший виноград или оливки на таких удобрениях. Гид на удивление бойко продавал нашим туристам различные вина. Русский он знал плохо и вся экскурсия была отвратительной, но эту ее часть он вызубрил- ему бы в торговцы. Ту самую бутылку, которую мы купили в магазине, он назвал «серым вином», которое идет только на экспорт и которое нельзя купить в тунисских магазинах.))) Рекламировал он на совесть, при этом сам активно все пробывал)). Я тоже решилась и сделала глоток розового Magon- пришлось выплюнуть. Но те, кто пил очень хорошо захмелели. Я, конечно, сомневаюсь, что какое-либо из этих вин производилось на той самой винокурне, уж разные названия шато у них были у всех. Короче, это магазин для туристов, где дают всякую кислятину и говорят, да вы же ничего лучшего и не пробовали))). Местная алкогольная продукция ИМХО никогда не придется по вкусу человеку, который привык к хорошим напиткам. Оливки , вопреки ожиданиям оказались не вкусными( Так что если я разубедила вас приобретать их алкоголь, то из супермаркетов лучше выбрать Carrefour цены дешевле, чем в Женерале, магазин типа Ашан ,да и от отеля можно дойти пешком. Только дорогу сейчас не опишу- посмотрите в гугл мапс. По этой дороге немало лавочек с местной ювелиркой. Мы бродили по ним, конечно красивое есть, но когда начинаешь рассматривать ближе-качество оставляет желать лучшего, очень грубая работа. Продавцы, когда спрашиваешь про камни конкретные вопросы или про сертификат, сразу перестают понимать английский. Беспечно гуляя по этим ювелирным лавочкам мы заметили, как за нами от магазина к магазину стали ходить два мужика. Они отвязались после того как я демонстративно их сфотографировала. Вот в такой чистоте растут их оливки и это повсеместно.(( Талассотерапия в отеле. Эта идея нас привлекала. По лабиринту коридоров от рецепции туда можно дойти. В самом центре Queen Didon есть русскоязычная девушка, которая объясняет про процедуры и рассказывает о ценах. Мы решили записаться для пробы на обертывание водорослями за 45 д., свободно оказалось только время через 2 дня. Стоит сказать, что цены не из дешевых. День знакомства вкл. Массаж(от 55 до 70Д за 30 мин), обертывание(45-65Д) и процедуру гидротерапии( ванну-45Д) стоит 135 динар, можно бесплатно плавать в бассейне подогреваемом с морской водой (так 25 мин20- 65 д) , сходить в хамам(20д ) , что-то пить в их баре но уложиться со всем надо в 2 часа. 4 дня-500д., 6-695д. Кстати, отсканировала их прайс, может будет кому интересно.)В общем пришли мы вдвоем на обертывание, нам дали ключи от ящичков в раздевалке , два халата и резиновые шлепки. Мы поли переодеваться. Халаты- это просто жуть! На обоих были дыры сантиметров по 30 в очень интересных местах, и они были грязными, тапки, тоже чистотой не отличались. Халаты по нашей просьбе заменили, мне достался воняющий звездочкой и весь в пятнах, но в котором ничего было не видно. Замечу, что никакого одноразового белья предложено не было. Нами овладело чувство брезгливости. Нас провели в комнатку, обмазали, укутали и оставили на 20 минут с приятной музыкой. Сама процедура довольно приятая, хотя я так и не смогла расслабиться. После налили чашечку травяного чая. Одевшись, мы пошли и сразу отказались от дней знакомства. Вообще сам центр довольно большой и территория своя у него есть, и возможно там можно прекрасно релакснуть в пасмурный денек, но мне не понравилось. Достопримечательности Сусса , экскурсии и экскурсионное обслуживание. Начну с того, что на нашего туроператора ИНТУРИСТ- ALYSA Tour работают просто отвратительные гиды. Именно они изрядно подпортили мне отдых. Во-первых, они ,конечно, говорят что можно съездить в Медину в Суссе, но совершенно не говорят, что там можно посмотреть. Вот скан проспекта о Медине. Мы были в музее Dar Essid вход 4 или 5 динара +1 за фото, в котором экспозиция старинного дома зажиточного тунисца. На входе дают распечатку на русском и можно самим побродить по его богато украшенным комнаткам, подняться на башню, с которой открывается вид на всю Медину. В общем, советую. Далее, если выйти за ворота города и пойти направо можно дойти до великолепного Археологического музея. Вход 5 динар +1 за фото. Фото взять оч. советую. Сам музей небольшой , но собранная в нем коллекция мозаики, скульптур и надгробных памятников просто великолепна. Есть чудесный дворик через, который есть вход на башню, но нам сказали ,что это частная территория и чтобы подняться туда надо заплатить еще. В городе примерно в 2х километрах пешком (на таки значительно дальше из-за их движения и стоит 4 динара) от Археологического музея есть катакомбы. Пишут, что сохранилось 5 километров этих самых катакомб и они лучше римских. Вход стоил 4 динара, на входе есть небольшой зал, где можно прочитать о раскопках и найденных артефактах, кстати, многое хранится археологическом музее. Сами катакомбы, конечно разочаровали, т.к. открыт для посетителей коридор метров 100-150. Ну да, на полочке лежит скелет, ужасная давящая атмосфера, в коридоре темно. Кому-то может понравится, но я не советую. В Медине есть еще несколько интересных мест- в отсканированном проспекте информация о них есть. В Вот то что открыто в катакомбах. Теперь о «замечательных гидах» Alyssa tour/ Inturist доверять им- можно с очень большой натяжкой. У нас был молодой человек по имени Отман. Во первых, все вопросы он был готов урегулировать за ваши деньги. У женщин был оплачен номер с видом на море, в итоге им дали с видом на крышу. Они попросили заменить, гид для начала предложил доплатить 10 -15$ в сутки за номер. Мы подружились с одной парой, которые должны были жить в Тур Халифе, но их заселили в Ель Ксар. Им понравилось , и они захотели остаться там до конца –гид им также предложил доплатить. В итоге все доплачивать отказались, а женщины начали справедливо возмущаться. В итоге все уладилось безо всяких доплат и переселений. Так что друзья не спешите расставаться со своими деньгами. По поводу экскурсий. Наши знакомые ездили на морскую прогулку на пиратском корабле - были не в восторге. Я же собралась поехать а Карфаген. И это был ужас! Накануне я спрашивала других туристов как эта экскурсия, сказали что есть 2 гида : 1 русская девушка и Хамди, которого слушать сложновато, т.к. говорит с большим акцентом. Купила у своего гида экскурсию за 75 динар. Спросила- будет Хамди. Автобус приехал почти во время , мы забрали еще туристов из Монастира , но автобус был не полым, что насторожило. У нас, как оказалось был не Хамди ,а какой-то Мон Сёр. И это была точно катастрофа. Как он сам признался русский он учил только 4 месяца и вот сейчас он нам будет вести экскурсию((( Говорил он ужасно, повторял все раз по 5-6 . Вот едете вы и слышите по 5 раз сколько в Тунисе оливковых деревьев, сколько они стоят и т.д. и т.п. Информации на минут 20 нормального рассказа за всю экскурсию . Полазив в интернете накануне отлета я узнала о Тунисе в десятки раз больше, чем этот псевдогид рассказал за весь день. Хотя , стоит отметить ,что рассказывать во всех подробностях о том как он любит напиваться русской водкой и каких девочек он предпочитает, ему было гораздо легче чем все остальное. В экскурсию у на входило посещение Карфагена-термы Антония, холма Бирса, города Сиди Бу Саид, цистерн, русской православной церкви, обед и посещение винокурни. Как я поняла Карфаген это такой элитный район Туниса, в котором находится огромный археологический парк. Он должно быть очень интересный, но приезжать сюда нужно на целый день. Мучительно отслушав на жаре по 5 раз одно и тоже, да к тому же наш гид демонстрировал незнание собственной же истории, мы пошли осматривать развалины термы Антония. Потом мы поехали к цистернам, автобус становился у них и гид многозначительно сказал: направо цистерны, фотографируйте, не выходя из автобуса ,через 3 минуты мы уехали.))) Дальше Холм Бирса. Место где был основан Карфаген с прекрасным видом, музеем Карфагена и каким-то католическим собором. В общем-то и все инфа от гида. Музей маленький, но довольно интересный, если провести там побольше времени а не 15 минут можно узнать много чего интересного ( есть мозаики ,статуи, керамика, монеты). Я забежала и в Собор, внутри красивый, но не действующий, там была какая-то вечеринка. Город Сиди Бу Саид – это такой красивый городок с синими дверьми и окнами. Гид, конечно, сказал где покупать самые вкусные сладости и пить самый настоящий чай и покупать лучшие тарелки. Вот и вся экскурсия. Торговцы там довольно назойливы, хватают за руки и тянут к своей палатке и пристающих тоже немало. Сувениры не особо хороши, продают напечатанные картинки, тарелочки, магнитики и сумочки, побрякушки всякие. Поэтому я бы советовала свернуть с главной туристической тропы. Русскую православную церковь в Тунисе нам также показали через окно автобуса. Про винокурню я писала уже. Ах да, еще перед ней у на сломался автобус полетел какой-то ремень. Оказывается, они уже знали о проблем и уже чинили этот ремень и у них были 3 запасных ремня с собой, но которые совершенно не подходили к нашему автобусу. Полтора часа мы провели на обочине дороги, без кондиционера , в самую жару.))) За нами прислали другой автобус , и мы поехали на фабрику вина. Там большинство хорошенько приняли на грудь и уселись в автобус. Тут от нашего псевдогида прозвучал вопрос : «вам понравилось?» Я естественно сказала нет. Потом от него я потребовала вернуть мне мой билет. Он-отказался. Писать отказ в возвращении билета тоже. Да и свое удостоверение гида он тоже отказался предоставить. Видимо, лицензии на право ведения русских групп у него просто не было. Даю совет на будущее: всегда фотографируйте свои билеты на экскурсии, не отдавайте их гидам, предъявили гид вас отметил -этого вполне достаточно. Билет является доказательством покупки тура у вашей компании и если вас где-нибудь забудут или что-то с вами случится , без билета вы ничего не докажите. Все отговорки туркомпаний, что им это нужно для бухгалтерии и другие- просто попытки снять с себя ответственность. Не буду говорить как ,но я свой билет получила.)) На следующий день я прождав нашего Отмана 50 минут и дозвонившись до него ,предъявила ему претензию и потребовала вернуть деньги. Он позвонил тому самому Хамди, которого подменял этот Мон Сёр, видимо он начальник над гидами (фирма Travel Plus- название фирмы на билете). И тот меня пытался убедить, что я не права. Короче, денег они мне возвращать не собирались и этот Отман начал от меня скрываться. Ух и страшна я в гневе!))). Я доехала до Медины, там находится офис министерства туризма. Изложила им свою жалобу, написала заявление на английском, оставила свои координаты. Через день этот Отман сам нашел меня и вернул все деньги. Из всего можно сделать вывод, что обращаться к вашим гидам бесполезно, нужно обращаться сразу в министерство, где с вашей проблемой обязательно разберутся. Надеюсь, этот псевдогид больше не будет работать с русскими туристами. Кстати, прилагаю фото, если вдруг увидите его, знайте – плохая экскурсия вам гарантирована. Подводя итог, я скажу, что отель нормальный, территория у него большая. Если не выходить за его пределы, то отдых может получиться хорошим. Если сравнивать Тунис с Турцией, то в Турции намнооооого лучше. Я лично ,вряд ли, еще соберусь в Тунис.)) ЭЭЭх, прошу прощения, но правила данного сайта не позволяют разметить все фотки, которые нужно, а жаль((