Достоинства: 1) Для Египта и для 4* более чем хороший персонал и менеджмент. 2) Красивые номера+ Нам дали sea view просто за улыбку их вежливость. 3) Анимация супер! 4) Красивый бульвар вдоль моря и других отелей, можно погулять не выходя в город... На бульваре полно охраны из отелей, что позволяет спокойно погулять, не рискуя постоянно отбиваться от приставучих местных жителей... Этот аргумента будет особенно полезен тем, кто едет женской компанией. 4) Еда также для 4* очень неплохая (превосходит некоторые 5)(я отдыхала там в апреле) Недостатки: 1) Есть не очень вежливый персонал... Подробности ниже. 2) Бассейны действительно холодные. Отзыв: Подробности про персонал: Один хамоватый официанта испортил настроение(я села за стол с тарелкой, оказалось он там убирал и еще не закончил(я так думаю, поскольку объяснить причину он не потрудился)- он подошел, схватил мою тарелку, сказал: "иди сюда" ), я позвала менеджера и расплакалась, рассказывая суть конфликта... Итог: официанта извинялся до потери сознания... Так как я отказалась ужинать, сказав, что аппетита нет, мне упаковали ужин, приготовили индивидуальный ужин для моей тети и дочки с доставкой в номер. Утром принесли всем нам фреш за счет отеля! С этого момента все официанты вели себя с нами как в дорогом ресторане! Обслуживали быстро и вежливо... А менеджер сообщил, что официант, обидевший меня, получит урезанное жалование... Вывод: руководство об уровне обслуживания в отеле очень заботится!(так как подобный случай может произойти где угодно, а то, как его решают, уже позволяет сделать вывод) Менеджеры: Очень внимательные, все говорят на англ. Есть ощущение того, что тебя здесь рады видеть. Меня поймут те, кто не один раз отдыхал в отелях Египта и Турции. Теперь относительно анимации: Аниматоры: берут не количеством номеров или программой, а личной зажигательностью... Моя 3х-летняя дочка просто была без ума от итальянца Давида, также обычно на пляже не хожу на дневные танцы(живота их т.д), а здесь они были такие позитивные, что ходила каждый день. Вывод: команда аниматоров не столько владеет профессионально танцами или какими-то видами искусства, сколько умеют создать отличное настроение (юморные:)))) их очень дружелюбную атмосфера для отдыхающих. В целом, очень достойная 4! Отдых оказался просто супер, даже этот случай его не испортил, так как позитива было в разы больше! Этот отель советую!