Відпочиваємо в Єгипті далеко не вперше і є з чим порівнювати. Зразу скажу, що готель тягне на 3 зірки, не більше. Отже, приїхали ми ввечері. Поки нас поселяли, вирішили піти поїсти, заходимо в ресторан, а там п*здєц: підлога місцями слизька, місцями липка, столиків вільних нема, їжа на підносах, біля підносів, на тій самій липкій підлозі... З горем пополам знайшли столик вільний, але не прибраний після попередньої трапези, ледве допросились офіціанта привести стіл в порядок - на наш превеликий подив офіціант забрав тарілки і з недовольним обличчям швирнув "чисті" вилки і ножі, які перед тим обмацав своїми руками без рукавиць, ще й з таким виглядом ніби послугу робить, а про то, щоб позмітати крихти і поміняти обляпану скатерть навіть мови не було! Отож, ми поїли (якщо це так можна назвати, бо вибирати нема з чого: абсолютно всі страви без смаку, але про це мова буде пізніше), попили з пластмасових одноразових стаканчиків (в ресторані!!!) і пішли на ресепшин, злі і голодні, питати, скільки зірок має готель, бо це аж ніяк не 5. На ресепшині посміялись і спитати скільки б ми зірок їм дали. "Что? 3 звезды? Подождите, сейчас ми постараемся уладить все". До речі, увесь персонал володіє виключно російською мовою, ні про яку англійську, польську, а тим більше українську і мови бути не може. Для того, аби нас задобрити, нам дали дорожчий номер, ми замовляли звичайний стандарт, нам дали sea view (по ідеї ми б мали доплатити по 20-50 дол за добу, але це був подарунок від готелю, тому безкоштовно), і прислали до нас менеджера, він записав нас в обидва а ля карти (італійський та рибний) на кожен вечір, щоб ми вечеряли не в тому гадюшніку, а як "білі люди". Від цього наше невдоволення не зменшилось, так як платили ми за 5* готель, а попали в жопу (дякуючи Пегасу, який поняття не має, що продає! більше від цього оператора не поїдемо!). Перші дні ми вимагали, щоб нас переселили, але знову ж таки той самий Пегас відмовив нам. Пройдемось по всіх пунктах: - територія Так, готель величезний, але не доглянутий. За 11 днів ми лише один раз бачили, як якийсь дядько намагався постригти кущ. По всьому периметру валяється мусор, різні бутилки, стаканчики, окурки та бумажки - ніхто не замітає і не прибирає. Сам готель страшно потріпаний, пострісканий і облізлий, пора б вже давно зробити ремонт. Є 3 горки для дорослих, та декілька для діток, це один з небагатьох плюсів. -харчування та обслуговування Риба як желе, м'ясо як резина, якщо страви не солити і не перчити, то їсти неможливо. Де ви бачити, щоб в ресторані напої подавали в одноразових стаканчиках? В континенталі. Солодке різне на колір, але одинакове на смак. Офіціанти нічого не роблять, крім того, щоб в перервах грати між собою в доганялки і пускати мильні пузирі. Немає ніяких менеджерів, щоб слідкували за роботою. Повна антисанітарія!!! Поки ми не зробили зауваження, кухарі працювали без одноразових рукавиць! Вперше зустрічаємось з тим, щоб в готелі не було вина, за те пиво в стаканчику пластиковому - безкоштовно, а те саме, тільки подане в бутилці - 4 євро. Столики в барах зальопані, мокрі; коли ми попросили офіціанта витерти, то аромат від ганчірки навіть перебив запах кави. А ля карти не далеко втекли від загальної картини - подали лише 1 страву! А де аператив, перша страва? Чи хоча б десерт? Забудьте. Одне блюдо - і до побачення. Рушників в номері дають лише на 2 дорослих, видно думають, що діти не миються. - анімація Вся робота аніматорів полягає в тому, щоб принести колонки на пляж зранку біля 11 год, включити музику двадцятилітньої давності на годину, і повторити процедуру після обіду о 15 годині. Море тут шикарне, але це не заслуга готелю. Дуже здивувало, що люди курити виходять на терасу, а працівники готелю дозволяють собі це робити прямо в фойє! Це при тих розкладах, що витяжки та кондиціонери не працюють ні тут, ні в ресторані. В номері без попереження можуть відключити електрику чи якийсь з телевізійних каналів (нам відключили єдиний український, ми разів з десять дзвонили, ходили і просили, щоб увімкнули назад, а в них кожного разу "у нас техничиские неполадки, подождите 5 минут). Таке враження, що власник готелю намагається вижати максимум, майже не вкладаючи коштів. Якщо хочете дійсно відпочити, то обминайте цей готель десятою дорогою!!