Из пяти звезд заявленных в при покупке путевки присутствует только одна звезда - красивое море. Концепция отеля - все выключено. Отель грязный, обслуживающий персонал мерзкий, угрожает всякими неприличными жестами, номера убогие, разбитые ремонта очень давно не видели. Но самое ужасное - это столовая!!! При входе в столовую возникает ощущение, что пришел на "помойку": посуда моется без моющего средства поэтому она жирная и мерзкая, чтобы найти действительно чистую тарелку надо очень постараться. Овощи- огурцы и помидоры,присутствуют по одной тарелке на всех отдыхающих и те прокисшие. Фруктов просто "изобилие" прокисшие финики, и апельсины (которыми отравились, 2 дня с температурой в номере и белым "другом"). Из мяса курица и непонятная верблюжатина, которую повар "дозировано" накладывает каждому в тарелку по два кусочка. Столы никогда не видели скатертей, приборы кладут на "лысый", грязный стол, с салфетками напряг. Зубочистки отсутствуют напрочь.Чай вы сможете попить три раза в день только в столовой, кружки керамические, стаканы для сока и спиртных напитков даже в А-Ля карте отсутствуют, вместо них Вам предложат пластиковые, одноразовые стаканы. Про перекусы и полдник (пирожки, лепешки и т.д.) - забудьте их нет и про них никто, ничего, никогда не слышал. Приготовтесь ценные вещи носить с собой, т.к. сейфы вскрываются на "ура". У наших друзей вскрыли сейф в 3 часа ночи и забрали все деньги. В полиции сказали, что заявление из этого отеля не первое. Подумайте десять раз прежде чем что-то положить в сейф. Отель позиционирует себя как "пять звезд" "24 часа все включено" при этом на пляже можно толь один раз воспользоваться полотенцем, номер вашей комнаты запишут, и если вы вернули до обеда мокрое полотенце, то вечером вам его не дадут т.к. стирать их дорого говорит персонал. Оставленное без присмотра полотенце на пляже на 5 минут можно больше не найти т.к. их крадут (штраф за утерю 30 $) и никому ничего не докажешь. БАР - ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА. Виски по-египетски - это кофе с колой. Даже, если вы видите перед собой спрайт или колу на баре, бармен говорит, что нет, не наливаем,осталось только платно. ЛЮДИ, если ВЫ случайно взяли путевку в этот отель срочно меняйте, иначе испортите себе отдых.