Отдых в этом отеле сильно разочаровал, началось с заселения: TezTour привез нашу группу в отель в 7 утра, но администрация отеля наотрез отказалась заселять и кормить группу из 50 человек до 14:00 (время заселения), не знаю чей это косяк, отеля или туроператора но 40 голодных и уставших с дороги человек с детьми, сидели на чемоданах почти 6 часов, не самое лучшее начало. Хотя администрации ничего не стоило накормить вновь прибывших людей которые всю ночь были в дороге и с маленькими детьми. Огромный плюс этого отеля это риф, очень красивый, к отелю постоянно привозили туристов с других отелей любоваться красотами. Организация питания в отеле наверное одна из худших в Египте, хотя если вам привычно питаться рисом с сосисками то вам понравится, всю остальную еду выкладывают на шведский стол в минимальных количествах, поэтому люди занимают очередь еще до открытия ресторана, а после открытия идет сражение за кусочек вареной говядины, может быть это из-за большого наплыва посетителей, но отель должен быть готов к полному заселению и организовывать какие-то дополнительные места общепита, вместо этого людям пришедшим на полчаса позже открытия, не хватает столов и еды. Вся посуда со сколами или разбита, стаканов не хватает, если пришли на пол часа позже открытия, то придется подождать когда кто-то поест чтобы вам помыли его тарелочку и стаканчик. Слабо верится что такое может быть в отеле 5 звезд =) Пообщавшись с людьми, стало ясно, что если у вас в номере работает кондей, туалет и дверной замок, то вам крупно повезло. Муравьи есть практически во всех номерах и съедят ваши продукты питания менее чем за час =). Все оборудование и мебель ветхое, не ремонтируется, не только в номерах, но и на территории, оставленная туристами возле бассейна и просто на территории посуда не убирается неделями. Если вы пришли после завтрака на море пока солнце не так сильно печет и захотели водички попить, то обломитесь, бары на пляже открываются в 10:00, хотя в 8 утра уже все лежаки заняты. Но самое ужасное это воровство, воруют из закрытых номеров, из СЕЙФОВ!!!!! на ресепшене постоянные скандалы по поводу пропавших денег и фотоаппаратов. Пока мы там находились деньги украли из 6 комнат, из сейфов порядка 300-500$, у кого-то сразу у кого-то по 100$ в день, полицию администрация вызывать отказывается, отвечая что ответственности за имущество туристов не несет. Гид тез тура который может только предлагать экскурсии, отказывается решать проблемы туристов, горячая линия тез тура отсылает к гиду в отеле, короче полный беспредел, и безответственность, такое ощущение что все там в доле, включая гидов от тур операторов. Постоянно носили документы и деньги при себе. Если вы готовы питаться рисом утром днем и вечером, или умеете отвоевать свой кусок мяса, и вы едете ради коралловых рифов то вам должно понравиться, самое главное не берите с собой много денег и носите ценные вещи всегда с собой.