Не понятно, как и по каким стандартам отелю присваивают звёзды ! Этому отелю трудно дать и 3 звезды, не говоря о 4 ! Наверное синдром Леонида Ильича Брежнева, сами себе звёзды вешают.Театр начинается с вешалки, так и отель с ресепшена, прокуренный, как портовый трактир. Питание очень скудное, выбор блюд минимальный, нет кофемашины!(неужели у руководства нет средств приобрести хотя бы дешёвую с минимальными функциями? Чай только на завтрак и то одного вида! Такого я не встречал ни в одном отеле Египта и Турции. Если хочешь пей после жирной и острой пищи холодный ЮППИ, а хочешь терпи и жди следующего утра.Вчерашние макароныобдают кипятком и выставляют на следующий день. Фруктов практически нет, стоит тазик и там какой то микс из нарезанных фруктов.После этого микса у ребёнка открылась рвота! Ребёнка кормить абсолютно не чем, да и сами жили как на диете.Это называется всё включено. Отношение к русским паршивое, наверное потому что в отель приезжают отдыхать много местных аборигенов и они видимо его считают своей собственностью. На TV всего 1 русский канал, и этим всё сказано! Пляж никакой, ехали в надежде поваляться, зарыться в горячем песке, не тут то было, его практически нет(хоть бы завезли из пустыни, которая сразу за забором!) Пляж плотно утоптанный, как цементный пол, в воде плавает полно мусора, пакетов,стаканчиков, и ещё всего разного.В Анапе на городском пляже и то чище. За всё надо дополнительно платить,за Wi-Fi, за соки, минералку и т.д., хотя это всё должно быть в мини баре каждого номера! Руководству отеля надо бы съездить и набраться опыта у своих коллег из из Sunrise Holidays Resort 5* (это действительно 5 звёзд) Не спроста туда едут отдыхать много немцев и других европейских наций.Хотя отель такой же компактный но свою марку держит. Как говорится, почувствуй разницу где отдыхают аборигены и где европейцы! Жаль потраченного отпуска и выброшенных денег.