Вернулись из поездки 7 декабря 2009. Бага,север ГОА. Брали номер - сандарт на двоих,10ночей.Стандартных номеров в отеле три типа: - первый, 15-16м.кв. с балконом - второй, 18-20м.кв. с балконом - третий 24-26м.кв. без балкона, только окно,оно не открывается,от того в номере нет никогда свежего воздуха,ну а если покуришь.......вешай топор:) Четыре корпуса,мы были в том где ресепшен.Номер достался первого типа - маленький,что даже полностью не могли открыть шкаф.Полотенец в номере не было.Принесли по просьбе. На ресепшен за смену номера стандарт-на-стандарт запросил10.000рупий(217$),что не имеют права делать в принципе.Женщина с двумя взрослыми сыновьями оказавшись в такой же ситуации,как мы,не стала платить такие деньги,обратилась к представителю Пегаса и та договорилась на ресепшен и им поменяли на номер второго типа-попросторней. Мы не догадались решить проблему через оператора ,поэтому передвигали в номере тумбочку и кровать,что бы хоть к шкафу подойти можно было.Зато девушку и ещё одну женщину по одиночке поселили в просторные номера.Хоть бы при расселении смотрели в какой номер и сколько человек селят.А номера получше, мы поняли,оставляют для своих индусов,их там много. Уже минус отелю. Номер убрали первый день, на второй - нет,на третий - оставили 1доллар,но уборщик видимо даже в номер не заглядывал,доллар был на месте.А вот наша соседка не стала мириться с таким положением вещей, и пошумев на ресепшен пригласила в номер менеджера.Убрали номер.Последующие дни мы каждый день оставляли по доллару на кровати для уборщика,только тогда убирали,лебедей и цветов из полотенец никогда не крутили,хотя в другом корпусе у друзей убирали исправно и лебедей крутили без денег. Ещё минус отелю. Друзья в баре вечером заказали только один коктейль за 190рупий,им принесли счёт на 435!!! Ребята недоумевая потребовали принести меню,так представляете,что те придумали - закрасили белым корректором цену в 190рупий, и сверху ручкой написали 435!!!Я понимаю,что у них такса в баре +12,5%,но не сто же процентов!! При этом утверждали,что то старая цена в 190рупий,а счёт по новой уже цене!!! На просьбу пригласить менджера,официанты ретировались и согласились на 190!!! И помните (вас об этом никто из персонала не предупредит)в ресторане отеля на основное меню сверху накрутка около 30%,на безалкогольные коктейли +12,5%,на алкогольные + 22%. Ещё большой минус отелю. Мы попросили в ресторане у официантов две тарелки,вилки и ножи в номер,хотели покушать купленные на базаре фрукты,так они запросили за них 100рупий,я мужу предложила через ресепшен заказать,так те поняли и дали тут же бесплатно,только звонили в номер каждые полчаса спрашивали когда тарелки вернём. Персонал ОБНАГЛЕВШИЙ И ЗАЖРАВШИЙСЯ в отеле. Последние три дня не было горячей воды,можно конечно мыться и холодной,но горячей приятней знаетели. Несколько раз вообще отлючали воду.Мой муж остался намыленный в душе без воды и вот тут то я поняла истинное предназачение ведра с ковшом под раковиной.Пришла на ресепшен с ведром и попросила воды,обьяснив ,что муж в пене в мыле,в душе.Воду несли долго,видно в другой город за ней ездили.Недождавшись муж пошёл опаласкиваться в бассейн.Ещё минус отелю.Хоть бы предупреждали,что бывают перебои с водой. Наш вердикт отелю: персонал уже избалован и расслаблен,обманывают на каждом шагу как могут начиная с администраторов на ресепшен,барменов,официантов и заканчивая уборщиками. Завтраки хорошие,хотя большинство блюд из индийской кухни.Территория отеля чистая,зелёная.Бассейн чистят,лежаки деревянные с занозами,но много.Полотенца к ним дают в баре у бассейна,но только когда попросишь,сами не подбегут не предложат. Мы отдыхали в многих отелях и странах, я хорошо владею итальянским,муж закончил в своё время специализированную английскую школу.Языковых барьеров не испытываем.