Был в этом отеле в 2009 году. Тогда в нем было более менее нормально. Сейчас же все испортилось. Отель вроде как расширяется, строят номера на 2-ой линии, и скорее всего директор экономит на всем. С учетом того, что мы второй раз, никаких привилегий нам это не дало, кроме красного браслета и блюдца с фруктами в номер.. и то красные браслеты мы получили через неделю, Русская администратор Юля помогла. Сама администрация нас просто проигнорировала. Номер дали в 12 бунгало, прямо за столовой, где постоянно шумела ее вентиляция. Приехали в 10 утра, номер и браслеты дали в 14-00, соответственно сидели голодные. На территории особенно ничего не изменилось, спа салон так и не достроили, зоопарк так же не работает.Магазинчик рядом с отелем снесли, открыли новый через дорогу. Пляж на рифе и пирс, это единственный плюс этого отеля. Ну еще 3 детские горки. Уборка в номере заключается только в заправлении кровати и смене полотенец. Главное намочить эти полотенца, скомкать и бросить на пол в туалете, тогда поменяют. Полы в комнате не моют и не подметают. В первый день оставил на кровати чаевые 1 $- кровати просто заправили. На второй день забыл положить чаевые- появились "лебеди".Повторял так несколько раз, оставлял/не оставлял - эффект такой же. Смысла не понял :) В последнюю ночь к нам в номер заполз сверчок.. см 4 в длину.. пол ночи его ловили, спать не давал. Заполз после того, как вокруг бунгало начали поливать химией от насекомых. Из номеров воруют.... Обед и ужин это нечто. Столов мало. Вернее они есть, но их медленно убирают и накрывают. Для тарифа "все включено" шведский стол выглядит как-то убого. Меню : рис, макароны, картофель жаренный, курица дробленная жаренная, говядина. Это меню не меняется. Но мясо Вы получите по 2 кусочка, потому что в Вам в тарелку их положит повар и больше не даст :) Фруктов кстати тоже не много. Из нового - в столовой установили свою пекарню. булки пекут сами. Не всегда правда полностью пропеченные и не всегда остывшие. Пироженых, печенек и тортиков много. Так же остался уголок итальянской кухни. Зачем то закрыли бар в столовой, напитки разносят официанты. Время, за которое Вам принесут пиво составляет от 4 до 35 минут. (ради хохмы засекал) Вечером на улице на мангале жгут курицу.. на любителя. Пицца на пляже испортилась. Тесто, кетчуп и сыр запеченные в духовке при 140 градусах. Все блюда европейской кухни, ничего египетского. Были 3 случая отравления. Сошлись на том, что виной тому помидоры. Территория. Осушили все фонтанчики, ручейки и большой пруд вокруг ресторана Терана (как то так) . Отсюда запах тины и тухлятины. Бары. Все наливают в маленькие одноразовые стаканы. Нашли большие пластиковые и постоянно носили с собой. Официанты откровенно стараются игнорировать славян. Детский отдых. Три горки около бассейна. Детский уголок вроде как не работает. Мы не видели. Анимация никакая. Все пляски и репертуар как и 5 лет назад. Интернет. WiFi только в фойе. 2 часа бесплатно на время всего отдыха, потом то ли 6, то-ли 9 $ за час. Кондиционер в фойе не работает, поэтому долго там не высидишь. 2 часов хватило на 10 дней, почту проверить. Массаж. Жена с сыном подписались на 5 сеансов. Общая стоимость 200 $. Вроде довольны. 29 апреля сыну исполнилось 10 лет. Администрация поздравила письмом с обещанием тортика в столовой..... тортика мы так и не дождались. Ладно хоть аниматоры поздравили. В тот момент их состав сменился. Во время нашего отдыха отель посетил главный менеждер с проверкой. И если такое обслуживание и отношение к отдыхающим во время проверки, то что-же творится когда его нет ? Не рекомендую этот отель. С Уважением Дмитрий Осипов http://vk.com/d_osipov