Были в этом отеле с 7 июля-21 июля. Компания тез тур.Прилетели вечером в 19-00.Подошли к ресепшен , встретил молодой человек, сразу показал схему заселения в отель, сказав что для нас приготовлен номер 2018, но если мы хотим поближе к морю, то номер в 3 секторе будет стоить 30$, а в 5 -40$, торговаться не стал, позвал на помощь приятеля, нам унижать тоже не захотелось отдали 30$ и отправились заселяться.Ситуация неприятная, но в отзывах туристы часто об этом писали, поэтому морально были готовы к такому разводу на деньги.Позже оказалось , что и к своим соотечественникам отношение такое же как и к русским туристам. Корпуса отеля расположены перпендикуляярно береговой линии, он как бы вытянут вертикально, с ресепшена спускать нужно с горы и, соответственно, подниматься- в гору.Для тех кому не нравиться ходить с пляжа по жаре в гору, те выбирать номера ближе к морю. Более того, все сектора -это ярусы отеля ( как сообщающиеся сосуды, между ними есть переходы,но в целом, они изолированы друг от друга, у каждого есть свой бассейн и бар ,самые оживлённые сектора- 3-5 у большого центрального бассейна. 2 сектор и 6 самые спокойные.Никакого квартала для " русских " там нет.Во 2 сектор селят всех : англичан, итальянцев, украинцев и т.д. Отель клубной системы, в Росии есть туристические клубы, которые платят взносы в течение года, возможно и этот отель не исключение, потому что группу итальянцев привозили в конце недели организованными колоннами размещали в 5-7 секторах, в пятницу вечером специально для них устраивали фуршет, а в воскресенье они такими же стройными рядами отбывали домой. Номер в отеле большой, комфортный, мебель старовата, но не на мебель мы приехали смотреть.В нашем номере не работал сейф, позвонили на ресепшен и к нам в течение 15 минут подошёл сотрудник и всё исправил, бельё меняют через 3 дня, полотенца каждый день.Чаевые оставляли редко, но прибирались утром и тщательно, гели для душа и шампунь нам пополняли по мере использования, хотя и брали с собой.На крышах стоят баки для нагрева воды, поэтому днём вода особенно горячая.Лежаков на пляже было достаточно, приходили утром после завтрака , не торопились. Каждый вечер лежаки собирают и матрасы складывают, поэтому когда приходили утром, выбирали место, а лежак нам с матрасом ставил сотрудник.Вход в море достаточно удобный, особенно для детей.В баре на пляже вкусная пица, можно попить кофе, газированные напитки, утром булочки и пирожные, в 16-00 тоже можно зайти перекусить.Очень вежливые бармены ( отношение одинаковое независимо от национальности), чего не скажешь про официантов в центральном ресторане.Припозднились с ужином, пришли позже, на столе не хватало одного сервировочного набора, попросила положить, кивнул головой , прошло 5 минут- напомнила, ещё 5 минут-пошла к менеджеру, принёс тут же.В следующий раз- пришли сели на стол для 3 человек, подбегает официант и на английском нам объясняет, что этот стол занят и мы такие паразиты за него сели.Столы, как и место на пляже, при желании, можно бронировать, ставят таблички с номером комнаты.Мы не идиоты, чтобы таблички не заметить.Официанта зовут Тарек ( хам ), если попадётся обходите его стороной или идите к менеджеру. Питание великолепное для любителей мясных и рыбных блюд, очень много в меню итальянских деликатесов ( паста, канелоне, терамису).На завтрак большое разнообразие выпечки. Не велико разнообразие фруктов, арбуз нам предложили за 14 дней 3 раза, мороженное 4 раза.В обед и в ужин на столе стоит бутылка воды, её можно забрать с собой в номер. При необходимости можно попросить пластиковую посуду, чтобы вынести еду. У нас " Сгорел"ребёнок, завтракать и обедать не пошла, поэтому пришлось кормить в номере.У ресторана встречает команда аниматоров и итальянцы и русские девушки, желают приятного аппетита, отвечают на интересующие вопросы.По поводу анимации: итальянская команда аниматоров большая-10 человек, у них своя программа и при желании можно присоединиться к их развлечениям, наших девушек на момент приезда было-3( Аня, Наташа и Ксюша).У каждой свои обязанности.Ксюша занималась с детками помладше, Аня - с подростками, Наташа вела акваэробику, восточные танцы.Девчонки старательные .Всех найдут, собирут, расскажут о мероприятиях. Нашей дочке (15 лет) было интересно,она с Ксюшей и с малышами занималась, и со сверстниками.Самой знакомиться не пришлось, друзей нашла быстро, потому что Аня всех знакомит .Очень понравилось как Наталья ведёт занятия по восточным танцам, профессионально, красиво.К русской команде аниматоров позже присоединилась англичанка и ещё 2 девушки, но их работы мы не заметили, они дездельно слонялись по пляжу или по территории , подсаживаясь к отдыхающим.Если есть желание поехать а Наама Бей или в старый город, можно воспользоваться бесплатным автобусом ( комфортабельный неоплан с кондиционером) в среду- старый город, во вторник и в четверг- Наама Бей.Удобно и выгодно.Время на прогулку 3 часа, достаточно чтобы сделать покупки и прогуляться.В целом, нам понравилось, но в этот отель больше не поеду, потому что считаю, если туроператоры продают туры в этот отель, то и отношение к туристам и концепция отдыха должна быть единой .Наталья