Здравствуйте, прошел уже месяц со дня, как вернулись, решил написать отзыв. Отдыхали семьей с двумя маленькими детьми 3 и 5 лет в период со 2 по 21 августа 2014 года. Летели из Екб Уральскими авиалиниями. Туда задержали на 7 часов рейс, обратно на 3( А теперь о приятном) Прилетели, прошли таможенный контроль, парни из турагентств помогли заполнить миграционки, купили визы на 4 человек, т.к. больше 15 дней пребывания и синайский штамп не катит. Да и всякие внутриполитические сложности в стране, решили не рисковать, чтобы потом претензий не было к нам, чай не гастарбайтеры). При выходе из аэровокзала встретил гид, указал на автобус, погрузились и поехали. Ехали минут 15 от силы, очень близко от аэропорта. На такси потом доезжали за минут 10. Заселение. В отель прибыли в районе 11час. дня Заехало с нами 3 семьи, всем достаточно быстро выдали браслеты и отправили в бассейну, а потом на обед. Денег не давали, да и их не просили) Заблаговременно списывались с Тамарой, указывали пожелания. После обеда в районе 13-30 выдали ключи. Номер. Номер в корпусе, который рядом с главным, рядом с водными горками. Достаточно просторный. Из минусов только ужасное освещение: 4 лампочки по 8 Ватт!!! Были еще мелкие эстетические косячки, и немного по функционалу, сразу написал письменную претензию на имя Тамары, где все указал, чтобы потом не говорили при выезде, что мы что-то повредили. Пошел к Тамаре. Объяснил ситуацию и спросил про вид на море. Она сказала, что вид на море - это минимум +30 баксов в день за номер, а оплачен нами стандартный. Супруга решила 500 баксов потратить лучше в дьюти-фри на косметику. Претензию Тамара получила, сказала, что передаст пожелания службе сервиса. За все 18 дней пребывания ни одного пункта претензии не устранили, кроме света. Примерно через 10 дней после заселения и 3х обращений к Тамаре нам принесли одну лампочку на 25 Ватт, стало вроде светлее) Претензии не были столь серьезными, кондиционер, сейф, телевизор, фен, сантехника работали - да и ладно). Уборка в номере. Это единственный момент в отеле, чему можно поставить 5 без оговорок. Молодой парень, познакомились еще в первый день, очень хорошо убирался, мыл полы, протирал везде пыль, менял белье и .т.п почти каждый день. Лишь 2 дня, когда было массовое заселение, он не успевал и потом извинялся, но мы ни в коем разе не были за это в обиде и все понимали. Еще он делал частенько нам классные фигурки из полотенец с лепестками цветов. Ежедневно оставляли по баксу на уборку. Питание. Здесь часто писали "голодными не были". Вот так и можно описать, впринципе. Все очень даже неплохо. Еда разнообразная: всегда рыба разная (в основном белое филе и красная маленькими тушками), мясо (баранина, телятина), птица (в т.ч. перепела, индейка), морепродукты часто (креветки, кальмары, крабы), овощи, гарниры. С фруктами была напряженка: апельсины, яблоки и финики всегда, через день арбуз\дыня+виноград - и усе! Раза 4 отрывался с крабами: раз по 5 подходил к боксу и набирал до отвала) Вино по отзывам жены нормальное. Она больше ничего не пила, а я вообще без алкоголя обошелся. Правда однажды принесли порядком разбавленное, подозвали Самэ (Sameh), объяснили, он с виноватым видом все быстренько поменял и извинился. Потом еще долго смеялись с парнями в баре, вспоминая разбавленное вино в шутку) Один раз принесли бокал с вином со следами помады, но опять же быстро поменяли и потом весь ужин сами носили к нашему столу десерты и фрукты, извиняясь) Как правило давали по 1-2 доллара в день официантам, обслуживающим наш стол. Завтрак однообразный, но вполне достаточный: нарезка сыра и колбасы, хлопья и йогурты, пекут блинчики, яйца, вафли. Много выпечки, мед и джемы. Еда вся свежая, пару раз только встречались помидоры с запашком странноватой консистенции. Официанты. В целом нормально, но им бы не помешало больше свободного времени, а то уставшие они и за внешним видом не следят толком, что не мудрено, т.к. в 22-00 они еще на работе, а в 7-00, когда мы приходили на завтрак - уже на работе. Территория. Здесь много писали про то, что она огромная. Не правда! Она небольшая и очень однообразная. 2 длинные аллеи к морю от главного корпуса и небольшая витиеватая дорожка через бунгало к морю между аллеями - все! Зелени хватает на территории отеля, ощущения пустыни нет. А вот, когда выходишь за территорию - накатывает депрессняк: сплошная пустыня) Водные горки. В целом нормально. Единственное, что не помешало бы уделять чуть больше внимания технике безопасности, в частности постелить нескользящее покрытие при подъеме на горки, а то воды наносят дети и скользковато. Дети очень много времени проводили в бассейне на маленьких горках. В барах давали очень вкусное мороженное из молока (слышали, что во многих отелях дают лед на основе юппи, тут мороженное хорошее). Море. Из минусов: нет туалета на пляже. Туалет только возле итальянского ресторана, но это надо подниматься по лестницам, что с детьми не всегда удобно. Лежаки всегда были, вход в море в одном месте нормальный (вырубленные кораллы), для детей поплюхаться и посмотреть на рыб очень даже достаточно. С пирса сразу обрыв и стена кораллов. Купил в старом городе модные ласты и маску с трубкой и нырял почти каждый день, очень красиво. Однажды на мелководье копкой сына поймал рыбу-шар, посадили ее в стакан и весь пляж водил деток к нам на нее смотреть)) Потом выпускали ее как золотую рыбку, загадывая желание). Даже на мелководье советую взрослым по кораллам не ходить, под ними хватает змей и муренок. Сверху то не видно, когда по колено в воде стоишь, а с маской подныриваешь, а там недовольная морда торчит))) так что не забываем о ТБ. Сервис. Поставил 4 за то, что нифига не сделали в номере из замечаний кроме света. И тот, только 1 лампочку дали через 10 дней. А так все вполне доброжелательно и более-менее исполнительно. Никакого даже намека на хамство в отеле не было никогда. Иногда я даже резковато что-то просил или спрашивал, но в ответ все было достаточно вежливо. Отельный гид Бассим. Он был новым гидом, до этого какой-то по отзывам был не фонтан дядька. А этот молодец. Все объяснил, не навязывался, в т.ч. в плане экскурсий. На все вопросы всегда отвечал, ни намека на безразличие и хамство. В общем Бассиму 5) Чаевые. Брал с собой около 130 баксов 1-2 долларовыми купюрами. В основном тратили по 2-3 доллара в день: 1 - уборка в номере, 1-редко2 - официанту в ресторане, редко 1 - в барах. НИКТО чаевые не клянчил никогда. ВООБЩЕ. А охранник на входе даже отказался однажды, сказал, что ему не положено, типа при исполнении он, но за предложение поблагодарил. Тамара. Выделим ее отдельным блоком )) надеюсь не обидится) Все, кто пишут, что ее доброжелательность только на бумаге, а в жизни ей на все фиолетово - вы просто не умеете ее готовить! Воспринимайте ее правильно: она представитель отеля, а не ваш личный представитель в отеле. Если что-то надо сделать, то смело обращайтесь. Не было случаев, когда она отмахивалась или ссылалась на занятость. Всегда выслушает и постарается помочь. Контролировать исполнение, конечно, не будет, тут уж вы сами, а передать просьбу или еще как посодействовать - это может. И ее слушают несколько охотней, чем русских туристов при личном обращении. Экскурсии. Брали у Бассима только экскурсию в дельфинарий. 90 баксов за 2 взрослых и 2 детей. Дорого, конечно. Само представление на 4ку. Организация неплохая: привезли, объяснили, увезли. Но потом мы покатались по Шарму на такси и поняли, что можно было на такси за 5 баксов доехать и купить билеты, баксов в 30-40 вписались бы. Через дорогу от отеля эта экскурсия стоит около 50 на тот же состав человеков. Еще катались в парк динозавров с поющими фонтанами - Сохо парк вроде. Ездили с другой семьей, остановили вечером на дороге минивен и за 10 баксов со всех доехали. А вообще в Сохо можно бесплатно скататься через Бассима, но надо договариваться по времени. Вообще в плане цен на такси нам очень помогла Зыряна - девушка, рекламирующая спа-процедуры на территории отеля. Она нам рассказала, что нормальная цена до старого города 10 баксов, до Наама бей - 5-7$. По началу таксисты ломят и 30$, но все же соглашаются и за 10 отвезти в старый город. А ехать далеко, по прикидкам км 30+ примерно. Интернет. Не понял ругани по поводу тормозного вай-фая в лобби за 8 баксов в сутки. Купил в офисе vodafone в старом городе симку с 3Гб интернета за 12баксов и весь отдых сидел в сети без проблем (при этом в любой части отеля и шарма)))). Анимация. Детская хорошая, дети ходили с удовольствием заниматься к Диляре и Карине на дневные занятия. Вечером детская дискотека, но однообразная, каждый вечер одно и то же, но детям не надоедало, нравилось, и ладно) Взрослая анимация никакая. Вечером можно посмотреть шоу акрабатов, но тоже одно и то же каждый вечер. Итог: провальных моментов у отеля нет. Вот чтобы сказать, что что-то прям убило и отбило желание съездить сюда еще раз или рекомендовать его знакомым и друзьям, нет такого. Железные 4 балла отелю. За свои деньги получился отличный отдых. Турция на 2 недели получалась +50Круб. А тут 19 дней все же. И да, отель для семейного отдыха, если бы не настраивал себя на отдых с детьми или ехал без них - повесилсяб от скуки скорее всего) А с детьми очень даже отличное место для ОВОЩНОГО отдыха и пополнения запаса сил).