Отзыв об отеле TROPITEL NAAMA BAY (ex. NAAMA BAY) 5*

17 марта 2007
0,3

Сервис просто ужасный - напитков приходится ждать по пол часа (на тебя не обратят внимания до тех пор, пока бармены не договорят обо всех своих делах, делают все медленно). К тому же создалось такое впечатление, что больше внимания уделяют итальянцам, которых в отеле 60-70 %. Причем, все они преклонного возраста, так что создается впечатление, что ты попал в профилакторий для пенсионеров. Уборка номеров тоже разочаровала. Полотенца забирают на замену и часами не возвращают новые, приходятся звонить на рецепшен по несколько раз. Постель застилают, а покрывало почему-то комкают и кладут на стул в нрмере!!!! И никаких тебе украшений из полотенец (лебеди, сердечки с лепесточками), которые так приятно удивляют в Турции! На пляже и у бассейна постоянно не хватает шезлонгов, а если удалось все-таки их добыть, то уж матраса на них уж точно не дождаться (из почему-то меньше, чем шезлонгов)! И если по-началу еще пытались успокоить себя надеждами, что все это просто стечение обстоятельств, то, когда оказался неработающим сейф и сломался держатель для карточки в номере (чтобы горел свет), мы просто уже стали злиться! Звонить на ресепшн и жаловаться на проблемы оказалось не слишком эффективным: в ответ мы слышали лишь обнадеживающее Thank you!?! , а результата от наших просьб прийти и сделать что-нибудь, не было никакого! Так и покинули эту "дружественную" страну со негорящим светом в номере! Накипело! Хочется предупредить выбравших этот "пятизвездочный" отель! 5 звёздами и не пахнет! Максимум 3*! Многие отдыхающие с нами в это время, также не в восторге, а просто в ужасе от несовпадения мнений в Интернете с реальностью. Может, всё резко изменилось? Потому что анимации не было вовсе, помимо вечерних танцев в Sunset Bar и баскетбола на пляже. Подумайте еще раз, нужны ли вам эти проблемы!? Единственные преимущества - красивая территория отеля (помимо главного корпуса, отдельные виллы с номерами, красивые ухоженные аллеи) и его месторасположение - в самом центре Наама Бэй, есть куда пойти вечером! Забыла добавить: слава Богу, ничего не украли!