Отзыв об отеле TROPITEL NAAMA BAY (ex. NAAMA BAY) 5*

4 декабря 2012
-0,8

Не советую этот отель по простой причине - полное несоответствие цена-качество. Теперь по порядку: РАЗМЕЩЕНИЕ. Приехали мы в отель где-то в 13.30. Заселение в 14.00. Что ж, мы пошли обедать. Подошли ровно в 14.00. Номер еще не готов. Ждем еще 15 минут. Отправляемся. Парень-носильщик подхватил наши чемоданы и доставил их. НОМЕР. Дали 81*. В дальней части отеля. Пешком мы ходить любим, поэтому это не было проблемой. Номер большой, с прихожей и коридором. В прихожей тумба, зеркало во весь рост, платяной шкаф, трюмо, маленькое окно, сейф. В самой комнате 3 светильника и 2 лампы, света нам не хватало вечером. Имелся телевизор, под ним тумба с холодильником, большая совместная кровать и 2 прикроватные тумбы. Вся мебель старая и громоздкая. Одну тумбу чуть не сломали, пытаясь ее открыть. Холодильник еле морозил. Покупали десерт, он был даже не холодный после суток нахождения в этом холодильнике. Воду еле охлаждал. Кондиционер имелся, работал шумно, но эффективно. Ночью не использовался. Номер находился на теневой стороне, душновато было. Имелся выход из номера к бассейну. У этого выхода стоял столик и 2 стула. Вид хороший. Только надолго не стоило оставлять выход открытым - много муравьев. Санузел большой, с двумя раковинами и ванной. Ванна с акриловой вставкой, причем уже довольно потертой. ПИТАНИЕ. Начитавшись форумов о революции и проблемах с едой в отелях, приготовились к худшему, а зря. Кормили хорошо. Голодными мы не были никогда. На обед и ужин всегда были говядина, рыба и курица в разных видах. Из гарниров рис, картофель и макароны. Картофель часто был сырым местами. Овощей и салатов было достаточно, фруктов и сладостей тоже. А вот соки были разводные из пакетов типа юппи. Иногда жарили мясо на огне, делали суши. Завтраки оказались не очень, маловато разнообразия. На пляже у бара тоже подкармливали перед обедом и после него. При отеле есть 2 ресторана, но посещение не бесплатное 1 раз, как везде, а со скидкой 10%. Смех да и только. ТЕРРИТОРИЯ. Огромная. Горки, бассейны, бунгало, зеленые насаждения. Среди всего этого можно тихо пройтись вечером и сделать много красивых фото. На горках катались и взрослые, и дети, я в том числе, была довольна) № бассейна с подогревом. Так как солнце на пляже уходило уже после 3, то было приятно прийти в почти горячую воду бассейна и поплавать в заходящих лучах солнца. ПЛЯЖ. Территория маленькая, но чистая, постоянно ходят и поднимают мусор. Урн достаточно, лежаков хватало. В середине дня могли возникнуть с ними проблемы. Полотенец всегда хватало. На море находятся водные суда, иногда чувствовали вонь от бензина. Мной это было замечено трижды. СЕРВИС. Вот тут-то нам отдых и подпортили. Сменили нам постельное белье аж на 9-ый день нашего там пребывания! И то после моего обращения к русской девушке, располагающейся за отдельным столом на ресепшене. Заметили мы это просто - в 1-ый день нечаянно чиркнули ручкой по белью. Однажды пришли в номер и после уборки не обнаружили 1 большого полотенца. Звонок на ресепшн кроме обещаний ничего не дал, звонила дважды. Полотенце увидели только на следующий день. Еще через пару дней пришли после моря и не увидели ни одного большого полотенца. Звонок на ресепшен и мы принимаем полотенца всего-то через 1,5 часа. Еще одним поздним вечером приходим в номер и не можем открыть сейф, он умер. После звонка к нам пришли за рекордное время - 40 минут. Сдохли батарейки. Их нам сменили еще через 10 минут. В последний день сломалась антенна у ТВ. Еще один рекорд - ремонтник пришел через 20 минут (претензий нет). Возился минут 10, затем пришел второй, первый ушел и все продолжилось еще на часок. Весь ремонт ТВ занял около 2 часов. В результате чего остались ощутимые помехи и исчез 1 русский канал (простите нас, ныне там отдыхающие, зато вам сделали сейф))))))) Чаевые оставляли впридачу с конфетами, на уборку это не влияло, хочу заметить. Бар в холле по чистоте это нечто. Барная стойка всегда липкая, замызганная и плохо пахнет. Я сначала не понимала, чем это у меня чай пахнет в этом баре, потом догадалась - затхлой тряпкой и пылью. Этим они и барную стойку протирают. АНИМАЦИЯ. Активна только вечером. И на пляже днем старается только один аниматор, Себастьян, за что ему спасибо. Днем и за пределами зоны анимации все аниматоры ведут себя так, будто вас не существует, даже если вы с ними поздороваетесь. Ходят кто в чем хочет, формы нет, кто из туристов аниматор я поняла только на середине отдыха)) Сама программа ничего, вечером довольно интересно. Мы были 2 недели, за все это время повтор программы был только дважды. На пляже днем аквааэробика и растяжка.