Добрый день, отдыхали в этом отеле неделю в декабре 2013 года. Особых завышенных ожиданий не было, но тем не менее некоторые моменты вызвали недоумение. Во-первых, при заселении в номера у всех забирают паспорта до следующего утра (в независимости от времени прилета). При этом представитель службы ресепшен очень агрессивен и даже хамоват. В группе было несколько туристов, которые были недовольны тем, что они остаются без документов, на что им было сказано: можете вообще не заселяться! Номера без претензий, старенькие, но кровать хорошая, удобная. Есть чайник (кофе, чай, сахар и сливки приносят ежедневно). В холодильнике мини-бар отсутствует, только по прибытии две бутылки воды. Для UALL это вызвало удивление. Полотенца меняют каждый день, номер убирают неплохо, делают из полотенец всякие штуки (правда, правило "волшебного" доллара никто не отменял, а также шоколадок))). Отель большой, территория охраняемая. По сравнению с соседскими, при входе охранники смотрели браслеты, чужих не пускали. Питание хорошее, выбор не большой, во всех 6 ресторанах одно и тоже, но мясо и курица действительно без нареканий. Есть кофе-бар - реально качественный и очень вкусный кофе. Алкоголя много, но все местное, опять-таки для UALL недопустимо! Хороший ассортимент безалкогольных коктейлей, вкусные. Бары работают до 00 часов, потом вообще такое ощущение, что отель вымирает. Все закрывается часам в 23-00, в том числе и кальянная. Дискотека проходит вроде бы до трех ночи, но настолько скучная, что можно не посещать. Персонал расслабленный, лишний раз обратиться с вопросом не хотелось. Все платно! Бильярд, велосипеды и т.д. Час 10-11 долларов. Пляж неплохой, большой, но мелко. Чтобы дойти до места купания, нужно пройти порядка 1-1,5 км по пирсу, т.е. особо не находишься... Бассейны есть, большие, с горками. Зимой вода была очень холодная, даже в бассейне с подогревом (по сравнению с морем). В целом отношение к отелю терпимое, если не обращаться внимание на все вышеперечисленное. Но это не 5* и тем более не ультра все. Имейте это в виду и не траться на отдыхе свои нервы) По сравнению с другими отелями, для Египта действительно неплохо! Удачного отдыха!