OlgaXS, 7 октября 2014: отзыв в интернете об отеле POTIDEA GOLDEN BEACH 2*

7 октября 2014
0,0

На данный момент находимся в данном отеле, хочу отметить что он совершенно не соответсвует тем высоким оценкам, которые ему выставляют. Начну сначала: заезжаем на ресепшен выдают ключ от номера сьюит вместо фэмели делюкс, говорят, что бесплатно повысили категорию. Ок, довольные тащим свои чемоданы. Через двор ("бой" предназначенный для этих целей у них отсутсвует). Заходим в номер... Такого бесвкусного интерьера я еще не видела... Ок, ладно, иду в спальню, открываю шторки - передо мной парковка, жуткая не ухоженная парковка на расстоянии метра! ( номер на первом этаже, почти на земле окна). Тащим чемоданы обратно на ресепшн, говорим верните заявленную категорию. Подождали мин 20, вроде нашли нам номер, сходили, посмотрели: ну с дизайном отстой еще похуже, но окна не на парковку и то слава богу. Расстилаем кровать, есть простыня, 2 подушки ипокрывало, накрыться вообщем ночью нечем... Стали искать по шкафам, нашли одно одеяло шириной 1,1 м. Отдали заявку на ресепшн: нужно одно одеяло и 2 пододеяльника. Вечером пришли в номер лежат 2 простыни и плед, такой нереально теплый плед для 30 градусного мороза, мне как аллергику вообще к нему подойти страшно, нито что укрыться. Опять на ресепшн. Пододеяльников нет. Ну ладно в Греции с этим часто проблемы. Просим одеяло. Тоже нет больше во всем отеле. Прошу поискать еще, т.к. Это явно изначальный недокомплект. Мне вызывают их менеджера (или директора, как она позже заявила) Элладу. Она говорит что все впорядке накрывайтесь пледом и простынями, а то одеяло, что было у нас в номере нам не положено. Я говорю, я аллергик, мне этот плед не подходит, мне необходимо чтобы не было контакта с шерстью. Оказывается у них все в химчистке и завтра придут пододеяльники и она сможет дать его, чтобы я одела его на одеяло. Я - "Ок, завтра жду 2 пододеяльника?", в ответ: "Нет один на второе одеяло вам он не положен" и дальше добавила типа того, что будете много возмущаться отправитесь в номер старой категории (ага, это тот в котором мы и живем, и который бронировали изначально) Тут я уже не выдержала, попыталась ей в красках объяснить, что меня как клиента, такая манера общения не устраивает, но достучаться не реально!!! Попросила встречи с руководителем, она говорит - это я. Вообщем если есть кто-то из руководства кроме Эллады в этом отеле, прошу отписаться в комментарии. Сейчас прошел только первый день, дальше постараюсь дополнить отзыв . Пока впечатления общие плохие: отел находится в полной дыре ( фото окрестностей добавлю позже), пляж о-очень посредственный, номера жуть, обслуживание хамское, НО это не относится к ресторану, питание хорошее, ребята тоже приятные работают. И учтите те кто сюда поедет, в отеле только русские отдыхающие. Кстати скажу что путевку брали горящую с хорошей скидкой, но даже хорошая цена не спасает положения, а если представить как за это можно платить полную стоимость?! В Греции бывала не раз, страну люблю и греков тоже, но тут такое...