Прежде всего - это не пять звезд. WiFi только в лобби. На ужин можно войти в ресторан только при наличии карточки отдыхающего, в которой нужно сделать отметку. Поскольку пляжи для "Теофано" и других двух отелей общие, как и вся территория, то мест на лежаках нет. Занимают с 7-ми утра, вне зависимости от национальности. "Изюминка" номеров - постоянно текущая ванна. После жалобы на ресепшн, персонал начинает бороться с этой проблемой - приходят и кладут полотенце в лужу на полу ванной. Если в раковине набирается много воды - весь слив выдавливается из трапа в полу. Удовольствия от пребывания в номере ночью добавляет забойный музон с пляжной дискотеки, которая заканчивается около 6-00. Закрытая балконная дверь только незначительно изолирует звук. Меню на завтраке и ужине однообразное. Словом, тому кто присвоил пять звезд этому отелю, надо поставить "двойку" за компетентность.