викторииявиктори..., 23 марта 2014: отзыв в интернете об отеле ALBATROS PALACE RESORT & SPA 5*

23 марта 2014
0,1

ездили компанией с детьми (2 семьи)в марте, летели розой ветров самолет очень убогий и пока долетели до Египта детей вырвало по 2 раза и у всех очень болели уши. Я сама ходила 2 дня глухая на правое ухо хотя летаю часто и до этого не замечала никакого дискомфорта.Обратная дорога была отлично (самолет был поновее) ОТЕЛЬ: 1.Заселение:Хочу сказать сразу - денег при поселении на ресепшене не взяли. Мы попросили 2 номера рядом. нам предложили номера в 7 корпусе на 3 этаже.Номера большие НО окна выходят на крышу и трассу за отелем,разбит унитаз и старая поцарапанная мебель. во втором номере малюсенький балкон и вообще не попадает свет(угол здания повернут) воняет как в подвале.Вернулись на ресепшен и попросили поменять, нам ответили, что номеров нет и если нас не устраивает доплатите 140 дол. США (за 1 номер) и получите ДЖУНИОР СВИТ улучшенный. После 40 минутных уговоров нам нашли еще 2 номера в 7 корпусе на 1м этаже, пошли смотреть. Прошу обратить внимание на то, что мы 4 часа ехали на автомобиле, летели 3,40 часа в самолете с 3мя детьми и были в теплой одежде, устали жутко. Осмотрев номера оказалось, что они рассчитаны на поселение 2+1, нам не подходят нас по 4 (на ресепшене это знали)и все равно послали смотреть эти номера.Вернувшись на ресепшен уговоры и улыбки с нашей стороны закончились (мы ходили по жаре уже около 3 часов)и разговор начался на повышенных тонах.После этого появилась менеджер Вика которая посоветовала обратиться к главному менеджеру, который после непродолжительного разговора ДОБЫЛ нам приличные номера в 7 корпусе без доплаты.На заселение у нас ушло больше 4 часов. 2.Номер:7222 очень большой, светлый, убирались хорошо. Претензий нет. 3.Питание:Голодными не останетесь, это точно, но все однотипное и в каждом ресторане выбор не большой, приходилось бегать с тарелками по 2 этажам (не совсем удобно с маленькими детьми) У меня ребенок диетчик, то еду находили с трудом все жареное, в соусах и жирное. 4. Анимация:очень скудно, практически нет.Дети ходили в детскую комнату пробыли час и вернулись, сказали скучно.(детям по 7 лет) 5.Территория: очень ухоженная, большая, чисто везде.Персонал работает с утра до ночи, большие молодцы !!!!!! 6.Пляж: чистый, песчаный но небольшой. 7. ОТНОШЕНИЕ К СЛАВЯНАМ: в этом отеле 90% немцы. Мы почувствовали себя эдакими "недочеловеками"немцам угождают, улыбаются, лежачки поправляют, песочек с полотенечек стряхивают. Напитки на баре и на пляж приносят в стекле, а славянам(я замечу именно русским, украинцам, белорусам )в пластиковых стаканчиках. Хотя давали чаевые, но здесь тоже разница, мы платим дол. США, а немцы Евро. 8.Услуги на пляже: Очень навязчиво. Был конфликт с работниками на пляже.Купили прогулку на 3 часа на катере по морю, только наши 2 семьи. В назначенное время пришли на пирс (с нами был ребенок 1,3 года в коляске) пришел наш катер, мы собрались садиться, но как выяснилось эту прогулку на наше время продали немцам, которых уже под "белые ручки" посадили на катер, а нас попросили не занимать посадочное место на пирсе. На вопрос о том, что происходит? нам ответили, что так бывает)))) и предложили прийти завтра или доплатить 50 дол. и ехать на большем катере. На вопрос почему немцам не предложили доплатить или прийти в другое время, нам сказали - забирайте ваши деньги и не мешайте работать! БАР:Ребята СУПЕР!!! общительные, веселые. Если пару раз оставишь чаевые до конца отдыха будут узнавать, здороваться и наливать напитки в стекло. ВЫВОДЫ:Если закрыть глаза на замечания все относительно нормально, но чтобы отдыхать в этом отеле ты должен быть иностранцем, желательно немцем)))) ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО Виктории за организацию моего дня рождения и решения вопросов в данном отеле. Отель очень чистый, ухоженный но очень СКУЧНЫЙ. Есть с чем сравнивать , в Египте не 1й раз. Больше сюда не поедем. Всем хороших путешествий!