Первое впечатление по приезду в отель было просто замечательное, особенно если учесть тот факт, что мы первый раз выбрались отдохнуть за границей. Внешний вид отеля, внутреннее убранство-все соответствовало тем впечатлениям, которые мы получили, глядя на фото отеля при его выборе. Нам быстро, без проблем и дополнительных денежных затрат дали хороший номер, отнесли наш багаж в номер. Весь персонал был улыбчив и доброжелателен. Обслуживающий персонал (молодой египтянин-Мухамед) очень улыбчивый доброжелательный, даже без всяких чаевых делал нам из полотенец и покрывал то лебедя, то слоника, то розу, в общем каждый день что-то разное (было очень приятно). Он всегда пытался нам чем-то услужить: то утюг свой даст безвозмездно, то ножницы (в общем предметы некоторой необходимости, которых в номере не было)----и все безвозмездно! Только два раза я ему дала по 1 доллару. А вот нашей подруги, которая приехала вместе с нами с тремя детьми с обслуживающим персоналом повезло не очень! (Номер у нее был напротив нашего замечательный, с видом на море). В номере за 10 ДНЕЙ У НИХ НИ РАЗУ НЕ ПРИБРАЛИ И НЕ ПОМЫЛИ!!!!!!!! Даже воду, которую должны приносить каждый день в номер не приносили, пока она не пожаловалась, и даже после этого ей приносили только через напоминания с ее стороны! В общем в одном отеле номера обслуживаются по разному, на какой обслуживающий персонал "Нарвешься", а жаловаться на них БЕСПОЛЕЗНО--не помогает! Также из обслуживающего персонала имеются садовники. О это отдельная история! Фраза "Что упало-то пропало!" --это про них!!! Опять же у старшего сына моей подруги с балкона третьего этажа упали шорты (дорогие и фирменные--это я к тому, что дешевые вещи там не пропадают!!!)----и пропали! В этот же час она обратилась на ресепшен, там ответили, что спросят у садовников или посмотрят в комнате забытых вещей---все оказалось безрезультатным! Через 2 дня мы с семейной парой с Белоруссии (познакомились здесь же) пошли фотографироваться на территории отеля. У всех были свои фотоаппараты. Когда эта семейная пара нас фотографировала на наш аппарат, свой они положили рядом возле фонтана. Когда мы решили сфотографировать белорусов на их фотоаппарат---его уже на этом месте не оказалось!!! (А проходили в это время только 2 садовника с тачкой---не было в это время даже туристов!----ответ на вопрос куда исчез фотоаппарат (а он был опять таки очень дорогой), напрашивается сам собой! Когда обратились на ресепшен по по поводу этого воровства, опять же ничем они помочь не могут!!!! В общем, если у вас на территории отеля что-либо пропадет, искать и жаловаться БЕСПОЛЕЗНО!!! Это признают и сами гиды! БАРМЕНЫ----в принципе все доброжелательные, но есть и очень наглые! Например, бармен-ВАЛЕРА (так он себя называет)-он за барной стойкой у бассейна. Бывает разговаривает очень нагло и вызывающе с молодыми женщинами без мужчин. Так моей подруге в наглую предложил уединиться на 30 минут!! Хотя она повода не давала! Когда она ему отказала, он перешел на меня ( я была без мужа, отдыхала с одним ребенком). В общем обслуживающий персонал там разный! И ГЛАВНОЕ ЖАЛОВАТЬСЯ НА НИХ НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО СМЫСЛА!!! Русских там не очень любят--это иногда очень чувствуется и от этого не приятно!!! Я считаю, если куда и ехать отдыхать, то туда, где тебе рады от всей души и не выказывают свое недружелюбие! А иначе-отдых не отдых!!! А ВОТ ВООБЩЕ ВОПИЮЩИЙ ДЛЯ МЕНЯ СЛУЧАЙ!!!! Еще одна моя подруга купила путевку в тот же отель для своей мамы с сыном на две недели. Вот они неделю назад вернулись и после ее случая я решила написать отзыв! По началу им все нравилось, но когда приехали туда отдыхать арабы, они просто боялись быть где-то с ними рядом!!! В детском аквапарке арабские дети ведут себя очень вызывающе нагло по отношению к русским детям: пример--не пускают на горки , отталкивают, их родители все это видят и никакой реакции с их стороны (ЗНАЧИТ ЭТО ВСЕ ОДОБРЯЕТСЯ И ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ родителями!). АРАБСКИЕ ДЕТИ ПРОСТО В НАГЛУЮ ПЛЮЮТ НА РУССКИХ ДЕТЕЙ-----В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ ЭТОГО СЛОВА----СЫНА МОЕЙ ПОДРУГИ ЗАПЛЕВАЛ В ЛИЦО!!!! И папа этого арабчонка посмотрел и только ехидно улыбнулся!!!! Бабушка, с которой приехал сын подруги, пошла жаловаться их гиду, на что он ответил "Делать им замечания и жаловаться лучше не стоит!!"!!!!! То есть после этого случая делаю для себя вывод, что отдыхать там просто не безопасно!!!