[Unknown authorName]2 января 2014: отзыв в интернете об отеле REGENCY PLAZA 5*

2 января 2014
0,7

Впервые за 3 года вытащила мужа отдыхать, так мы еще и друзей прихватили - в итоге 3 пары влюбленных и экстремальных молодых ребят отправились покорять Синай. В рекламном туре в 2009 году я смотрела этот отель. Но, как верно замечают мои туристы - то рекламник, а то отдых. Декабрь – не сезон в Египте? Да, я вас умоляю – самые доступные туры, температура моря не ниже 25, воздух около 28 – почему нет? Революция? Так она ж в Каире была… Но как ни странно, на торговых улочках и в отелях Шарм эль Шейха было совсем немноголюдно. В связи с этим, приставучих товарищей, которые предлагают дайвинг, массаж, плетение косичек, кальян и прочие удовольствия на отдыхе в разы увеличилось; цены на сувениры кто-то непомерно завышает, а кто-то отдает все за бесценок. Но обо все по порядку. Начну с того, что отель мы выбирали по рекомендации моих же туристов – 8 человек отдыхали в отеле в октябре- ноябре 2013 и по их словам все было прекрасно – и питание, и теплый бассейн и анимация. На деле же оказалось… ну ладно, обо всем по порядку. Чтобы было проще читать мой отзыв, обозначу плюсы и минусы отеля. Итак, минусы: 1. Стеклянных бокалов в баре катастрофически не хватает, а пластиковый стаканчик объема 0,5л похоже только 1 на весь отель: был забавный случай, когда официант в баре на пляже подошел ко мне с большим стаканом и предложил Нести (он запомнил что мы заказывали чай Нести с ромом), так вот позже этот официант обратился к моим друзьям и попросил вернуть!!! этот стакан! Вы можете себе представить? Мы с ребятами прозвали большой стакан «священной Граалью отеля». 2. Горки старые, то есть из-за стыков можно поцарапать спину, локти и даже сломать застежку от купальника. Но работник отеля внизу в бассейне контролирует процесс – чтобы скатившиеся с горок выходили из басика во избежание несчастных случаев. 3. Анимация. Шеф Марио из Италии всеми силами пытается сделать ее активной и веселой, но ничего кроме мини-диско у них не получается. То ли территория отеля большая, и аниматоры просто не успевают перебегать от пляжа к аквапарку, чтобы зазывать на волейбол, дартс и Аквааэробику, то ли что-то другое мешает им веселить народ. Вечерами мы развлекали себя сами, потому что конкурс на Мистер отеля 1 раз в неделю, а все остальное – вечера живой спокойной музыки никак нас не радовали. Есть у шефа Марио фишка – любит он устраивать в амфитеатре Comedy шоу. Сходили, посмеялись. Но между номерами заминка длинной в 1 музыкальный трек, который орет из колонок так, что оглохнуть можно. Состав анимации интернациональный – Крис из Швеции, Настя из Украины, египетский парень и полячка, которая терпеть не может русских туристов( В общем мой совет – ребят, учитесь в турецкой или тунисской школе анимации развлекать людей – это ваша работа! Пляжная вечеринка: 19.00 – 22.00 – 1 раз за время пребывания – не видели и не слышали её, аниматоры только в Hard rock cafe возили в 500м от отеля на всё вкл за 30 долларов мужчинам и женщинам бесплатно. 4. Безалаберная работа ресепшена! Больше всего мне не понравилась работа ресепшена – ну вот из рук вон плохо! Готовясь к поездке, я написала электронное письмо в отель и Guest relation уверила меня, что номера нам дадут рядом на 2 этаже с балконом и пообещали, что наших друзей-молодоженов поздравят в отеле. В итоге мы прилетели в час дня, в отель очень быстро приехали, а наши друзья с 9 утра ждали на ресепшене. Конечно, по международным правилам, заселение проходит в 14-00, но если отель как мы выяснили потом заселен на %30 почему не пойти на уступки? Обещаны были хорошие номера, так как друзья дали по 10 долларов, в итоге -ни у кого из трех комнат не было горячей воды на протяжении всего отпуска. Надо было звонить и «заказывать воду». (Корпус H, комнаты 3311,3312,3313). Даже моя визитка директора турагентства никак не повлияла на ситуацию – было очень обидно, так как регулярно моя фирма отправляла в этот отель туристов по несколько пар в сезон. На сайте tophotels.ru в отеле указан Bonus - Комплимент от отеля для молодоженов, так же как и Комплимент от отеля на годовщину свадьбы - Корзина фруктов. В итоге фамилии наши перепутали и отправили фрукты совершенно не в те номера. Более того, при check out (выселении из отеля) нас опять таки перепутали с нашими друзьями. Дело в том, что я как человек, часто посещающий разные страны люблю, когда от номера у меня 2 ключа – не важно с кем я отправляюсь в путешествие. Здесь пока я не привела за руку гида Pegas к стойке ресешпена, меня убеждали что ключ только 1 на номер. Когда я его получила, дали расписку о том, что за потерю ключа штраф 80 фунтов. Так вот, когда наши друзья выезжали из отеля на 3 дня позже нас с них требовали мой второй ключ – то есть путаницу с номерами они не устранили до конца поездки! 5. Питание. Я все понимаю – страна, работающая на всё включено предлагает однообразный шведский стол, но для 5* отеля очень скудно и даже не иинтересно – рис, картошка, овощи свежие, салаты из того, что не съели на обед то и на ужин, из фруктов апельсины и бананы в сиропе, ну и зеленая дыня, из мяса – постоянно курица в различных видах приготовления, печенка, рыба в кляре, телятина пару раз была; различные бисквиты, профитроли и тортики. Детское меню напрочь отсутствует – кроме чистого риса, макарон и тушеных овощей кормить ребенка нечем. Утром было подобие каши – но судя по виду и по табличке это была сваренные заранее греча или рис залитые молоком. Единственное, что радовало 2 повара по разным углам ресторана – 1 итальянец готовил утром омлет и вечером пасту с различными ингредиентами, а второй блинчики или глазунью утром и мясо на гриле или шаверму на ужин. 6. Основной бассейн и второй в аквапарке не подогревались до тех пор, пока не приехало начальство. Поняли мы, что оно приехало таким образом – на ужине в ресторане официанты начали бегать резвее, убирать посуду с улыбкой и даже приносить напитки. А еще в уголке сидел пожилой дядечка- видимо самый главный- и к нему подходили отчитываться администратор ресторана, начальник охраны и прочие…. За 2 дня до окончания нашего отпуска был включен подогрев в бассейне с аквапарком – накупались мы в удовольствие, появилось много разнообразных десертов, сыров, зелени, овощей и фруктов на ужин и завтрак. 7. Автобус в Наама Бей платно $ 5 в туда и обратно. Ходит несколько раз в день, 1 раз днем с 13-00 до 16-00 бесплатно. Таковы были правила еще с 2009 году. В связи с революцией автобус в Наама Бей теперь не возит, ни за деньги, никак. 8. Платный wi-fi – очень дорого, $10 в час! За эти деньги мы дома пользуемся интернетом целый месяц. Отель 5* я считаю должен иметь бесплатный wi-fi хотя бы на ресепшн. Есть wi-fi бар, в котором к досутуп в интернет тебе пологается еще порция картошки фри и напиток. Наш друг сделал проще – купил себе местную симку за $16 на 4 гигабайта интернета. Плюсы: 1. Очень радует наличие разнообразных ресторанов a la carte – восточный, итальянский и индийский, которые можно посещать бесплатно по предварительной резервации за сутки, а также пиццерии рядом с итальянским рестораном, в которой можно пообедать без записи. Есть еще и рыбный ресторан на пляже с различными вариантами меню от 15 долларов. Больше всего понравился восточный ресторан – вкусно было все – и супчик, напоминающий шурпу, и 2 вида риса, а особенно, когда нам принесли мангал с различным мясом – кебаб, телятина и шашлык. Если ваш мужчина соскучился по мясу и ему надоела курица – вам сюда. Не ждите каких-то изысков – еда похожа на ту, что подают в основном ресторане, поэтому рестораны и бесплатные и посещать их можно сколько угодно раз. Но напитки, ВСЕ напитки, даже вода будут платными! 2. При всех недостатках, в отеле самые экономичные номера promo room для своей категории были очень даже ничего – была даже небольшая зона гостиной -2 кресла и журнальный столик, ТВ с 2 российскими каналами, мини-бар с 2 бутылками воды 0.5л ежедневно, мы пользовались как холодильником, чайник, набор для приготовления чая-кофе. Мы в этом году очень сильно вложились в бизнес, поэтому не смогли позволить себе крутой номер, да и с друзьями вместе веселее! Если средства вам позволяют, возьмите стандарт с ванной или делюкс, но и здесь есть свой подвох – вы же в арабской стране – «хитрость» здесь превыше всего! Итак, отличие стандартного номера от делюкса (deluxe room connection junior suite и senior suite deluxe)– площадь и интерьер номеров одинаковый!!!, только стандарт ближе к ресепшен, а делюкс соответственно ближе к морю с балконом или терассой. 3. Мне лично очень понравилась уборка номеров, а если оставить хотя бы $1 то вам и полотенчико для ног дадут (которое есть только в делюкс номере) и из банных полотенец лебедей, сердец, крокодилов и даже слонов накрутят. Мыли полы, вытирали пыль, пополняли чай-кофе-сахар. Почему так подробно обо всем пишу, потому что обычно уборка состоит в том, что поменяли постельное белье и полотенце и протерли раковину, максимум поменяют пепельницу на балконе. 4. Кальянная на пляже. Это супер-веселое и романтическое место. Там можно и кальян покурить за $5 и караоке попеть всю ночь за $5 и потанцевать, и просто душевно посидеть на диванчиках со своими напитками. Встречал и ставил музыку для нас молодой парень Мухаммед. 5. Отдельный респект и уважение отельным гидам Pegas touristic!!! Девушки Дина и Евгения ежедневно с 9 утра до 9 вечера работали в отеле, любую проблему пытались решить, с улыбкой отвечали на все вопросы, подробно рассказывали туристам про экскурсии – молодцы. Гида Тез тура я видела только утром, гидов Odeona вечерами и то злыми, потому что туристы не у них путевки покупали. Информационное собрание Евгения провела быстро, чтобы не задерживать прибывших туристов, но очень информативно, дав полезные советы. Например, она рассказала нам о том, что check out то есть выселение из отеля производится в 12-00 как и во всем мире, но браслетики вам срезают только в 15-00, так что на ужин, если у вас поздний трансфер и перелет нужно приходить в кофточке с длинным рукавом ( да простят нас повара отеля, что мы лишний раз поужинали у них) В прошлом году у меня было много поездок по работе, в этом была напряженная работа в городе в офисе, и поэтому мы планировали спокойный «лежачий» отдых. Но, слава Богу в нашем возрасте и с нашим шилом в одном месте это оказалось невозможным. Максимум полчаса лежания на пляже между обедом и сборами на ужин. Так как отдыхали мы компанией из 6 человек – кстати мой первый такой опыт – все было расписано по дням. Каждый вечер мы ужинали в разных ресторанах отеля, куда тоже нужно было записываться заранее. Одна пара из нас планировала поездку в Израиль, которая отнимала у них целый день и 2 вечера, поэтому нужны были состыковки + ребята отдыхали 12 дней а мы всего 9, поэтому жизнь была расписана по дням не хуже чем в рекламнике. Но позитивных эмоций, которые мы получили, отдыхая вместе нам хватит надолго. Экскурсии Когда я приезжаю в любую пляжную страну, где есть хоть какой-нибудь намёк на SPA, я вспоминаю о себе любимой и своем здоровье прежде всего психологическом. Поэтому в первый же день узнаю все возможные варианты недорогих спа – процедур. В Тунисе, Турции и Египте это конечно хаммам – турецкая баня. Не буду подробно рассказывать что входит в эту процедуру, многие наверняка знают, что это пилинг, пенный масссаж и все это происходит в зале из мрамора с большим камнем, собственно говоря, тоже из мрамора, нагретым и приятным, на котором ты лежишь во время того, как тебя моют и кайфуешь. Так вот хаммам я решила взять не в отеле а у Пегаса. В Отеле процедура Клеопатра – хаммам + 40 минут массажа стоила 65 долларов. Если берешь дополнительные процедуры, тогда скидка. У Пегаса 1 хамам стоил 30 долларов или 25 евро ( у меня завалялись в сумочке после поездок по Европе), а на массаж маслом мы сторговались с 40 до 30 долларов, потому что нас было 5 человек + маска глиной для лица 5 долларов + «шоколадное покрытие» тела бесплатно за красивые глаза ( так тоже 5 долларов). По деньгам то на то и выходит. НО мне есть с чем сравнить. Объясняю - будучи в Турции в Кемере мы все экскурсии брали у Пегаса для надежности – ездили и в Эфес и на рафтинг и решили не рисковать и хамам взяли тоже заодно, и мы посещали новый спа-центр Демирхан http://www.tury.ru/photo/id/537387 А вот в Мармарисе уличный продавец «Герасим на все согласен» привёз в обычную городскую турецкую баню, где даже и фотографировать то было нечего – мало места, затасканные полотенца, душно и затхлый запах. Так случилось и с нашими друзьями, которые поехали в хамам от Виктора – уличного продавца экскурсий в 8 вечера!!! Хотя он их отговаривал, но как многие знают хамам надо сделать в 1 день отдыха, чтобы кожа была готова к загару. Я попала в хамам при отеле Dessole Seti Sharm 4* - обычный отель, но спа-компекс очень чистый с приятным персоналом и хозяином, который торгуется. А ребят привезли в городскую баню под конец рабочего дня, в итоге все делалось быстро, никакого удовольствия и релакса они не получили, отдав по 40 долларов с человека. Нам хотелось экстрима и поэтому мы гоняли на багги и квадрациклах по пустыне. Сафари - квадрики, багги-брали у Виктора. Из отеля направо, минут 5, и перейти дорогу. вывеска: "Экскурсии у Виктора". Хороший парень, не навязывает и хорошо говорит на русском. Друзья ездили в Израиль от своей принимающей стороны Одеон (140 баксов на одного), так как тоже не хотели рисковать и ехать официально – остались довольны, не считая факта прохождения границы на обратном пути 4 часа. Сафари мы принципиально хотели брать только индивидуально – не группу 25-30 человек, которая тащиться в одну колонную со скоростью 15 км/час, и именно своей командой оторваться. Квадрациклы получились по $25 с человека (индивидуально, 4 человека всего), багги $45 баксов за 1 машину на двоих и мы менялись в пути. На багги заехали к бедуинам – зрелище, поражающее воображение- несмотря на цивилизацию, эти люди отказались от удобств и живут в пустыне в ужасных условиях и зарабатывают деньги контробандой оружия. Караван бедуинов может идти по пустыне 2 месяца, но они никогда не заблудятся, потому что знают все дороги в пустыне. У бедуинов мы потеряли много времени на чай, перекур и разговоры, так что во второй день на квадрациклах уже не стали к ним заезжать. Сопровождающие у нас были веселые и говорили по русски, постоянно перевязывали нам арафатки (надо купить заранее по $1 тонкая или по $2 поплотнее в любом супермаркете), фотографировали и шутили. В этот раз пребывания в Египте я решилась на дайвинг. Ну как же не увидеть прекрасное Красное море! С первого же дня в отеле к нам «привязался» (по-другому не скажешь) «Абдулл-никого не надул», у него свой дайвинг-центр при отеле, обучение, оборудование и даже договор со страховой компанией есть) Самым большим плюсом было то, что мы попробовали «напопроба», как говорил Абдул, погрузиться в бассейне. Его сотрудник объяснил нам как дышать, показал все основные знаки под водой, и после этого было уже не страшно. Все экскурсии начинаются рано утром, с 8 утра, с 07-45, но завтрак в отеле с 7 , так что мы успевали поесть. Но если вы вдруг не успеваете – ничего страшного, предупредите заранее ресепшен, чтобы в ресторане вам собрали ланч-бокс с собой. Итак, 07-45 утра, позавтракавшая шестерка в полной готовности стоит на ресепшн. Приезжает миниавтобус с улыбчивым и прекрасно говорящим по-русски Ибрагимом. Я плохо соображаю с утра и не пребываю в прекрасном настроении с самого начала, поэтому мне показалось что он обычный трансфер-мэн, то есть довезет нас до яхты и оставит. Но, оказалось, что это и был наш инструктор – МОЛОДЕЦ, настолько человек любит свою работу, все подробно объяснял, нырял с каждым из нас, рассказывал про рыб и других обитателей морского дна, веселил – в общем превосходно! Эта экскурсия пожалуй оставила лучшие впечатления – мы накупались в теплом море, подзагорели, увидели очень красивые кораллы – у нас было 3 остановки, 2 с купанием в ластах и масках и 1 с 15 минутным погружением с аквалангом. Стоимость удовольствия $45 - включен обед и напитки! Самое главное, что на нашей яхте Даллас были мы, еще 2 пары русских туристов и 2 американцев дайверов поопытнее со своим снаряжением. Так что мы никого не ждали и не теряли время) Сувениры нам были особо не нужны, потому что в Египте я была и привозила все, что только можно, да и покупать особо нечего было. Но футболки ребенку, шарфики мамам и полотенца по таким ценам грех не взять – мы нашли их у Кимо – очень веселый и приятный продавец, не торгуется потому что у него и так дешевле всех. Выходите из отеля и направо метров 400 - вывеска АФРИКАНО БАЗАР. В один из вечеров, чтобы в очередной раз не слушать живую музыку и выгулять еще одно вечернее платье, мы поехали гулять на променад Сохо – Soho square – очень приятное место с лавками, в которых цены завышены раз в 10, поющим фонтаном. Который работает 2 раза – в 10 и 11 вечера, и бесплатным wi-fi!!! Поездка обошлась в $10 с человека, на которые нам выдали 2 купона – 1 на $3, второй на $7 – их нельзя было обналичить, они символизировали скидки на напитки или вход на развлечения – каток, боулинг, Ice бар и т.д. Но зато у нас был трансфер туда и обратно на автобусе- безопасно и дешево, так как такси стоило бы гораздо дороже. На последок полезные советы • Возьмите с собой фумигатор и фенистил гель от укусов комаров – не пожалеете! • Если вы курите, запасайтесь сигаретами – местные курить невозможно и продавцы у вас постоянно «стреляют» • Обязательно в Египет берем с собой полную аптечку – и от головы, и от желудка, и от аллергии. • Никогда не говорите гиду, продавцу, администратору спа-салона, что вы купили что-то не у него, а в соседнем месте – не только обидится, но и разозлиться. Таким было наше путешествие в Египет – самый доступный курорт для пляжного отдыха зимой. Удачных путешествий, друзья!