Территория отеля очень красивая и и удобно расположенная.С одной стороны ресепшена детская половина,где аква-парк и детский бассейн с небольшими горками,а с другой стороны более спокойная и тихая половина,где обитали туристы без детей и которым нужна тишина....Пожалуй из+это всё! Из,пресловутых,---- 1)Сервис на ЕДИНИЦУ!!!За две недели моего пребывания в отеле НИ РАЗУ не поменяли постельное бельё,ОДИН раз помыли пол в номере,зеркала в ванной и в комнате НИ РАЗУ не протирали.В ванной протёрли пол ОДИН раз и то там где раковина,где унитаз НИ РАЗУ(с первых дней лежал мотылёк и сох).Полотенце для ног принесли в предпоследний день,когда принесли анкету с отзывами об отеле,тогда же протёрли двухнедельную пыль с телевизора........Рассказывать могу об этом ОЧЕНЬ долго.....Могла сходить на ресепшн и пожаловаться,но не хотелось портить себе отдых,теория,что оставь доллар-два,здесь тоже не работает-оставляла,сначала скрутили(типа)лебедя,потом сердце,,,пол не помыли.Уборщика увидела в последние дни,т.к.редко была в номере,ругаться и качать права не с-зачем?Он всё равно ДЕЛАЕТ вид,что не понимает!Чай-кофе дополняют через день,вода-две бутылки в сутки,остальная платная,или уговаривать бармена в лобби баре(для пяти звёзд-это нонсенс)1.5 литра воды 2 доллара.Моющие средства,тоже через раз-два Слышала от туристов,что уборщики пристают к женщинам,особенно кто одна с ребёнком...После обращения к менеджеру был маленький суд,уборщикаТИПА уволили,извинились,принесли корзину с фруктами,обещали что они(мама и дочька)данного уборщика в отеле больше не увидят....И о ЧУДО через два дня встреча в малом ресторане,они и он.Притом он не прячется,не стесняется,а на оборот ходит с высоко поднятой головой 2)Питание на тройку.Из фруктов-апельсины,грейфрукты,финики,была дыня на драку-кто успел,тот и схватил,пару раз за 14 дней были абрикосы,капец!как пенопласт!!!Всё остальное платно на пляже или в лавке у ворот.Основное меню средненько:говядина отварная,курица гриль,два вида рыбы,котлетки из непонятно чего,печень,гуляш...Пожалуй из мяса всё.Гарниры разнообразные.Выпечка отвратительная,сплошные бисквиты,одно тесто.Один раз было что-то типа пахлавы и то быстро разобрали,несколько раз было заварное пирожное,но его в лёт разбирают,а так сплошное ТЕСТО!!!На четвёртый день я (и ещё несколько человек) отравилась шаурмой на пляже,как и положено провела сутки в туалете,смекта+левомецетил+рени...После этого я ела только отварную говядину с рисом.Зато не поправилась не на кг. 3)Ключ от номера дают один на номер,я выпросила два,Но зато замок мне разбирали четыре раза,пока не настроили на два ключа,Система такая-если открыл одним ключом,второй уже не действует,надо идти перепрограммировать,сходила на ресепшн,переделали,открыла,первый не работает,опять на ресепшн,и так пока четыре раза не перебрали замок 4)Все напитки наливают в стаканчики 0.2,пиво обязательно с пеной,крепкие напитки грамм по тридцать.Наблюдала случай,когда туристу ОЧЕНЬ хотелось выпить(притом видимо только приехал,трезвый и в полном адеквате),попросил налить полный стаканчик(0.2),бармен ни в какую-не положено-пришлось заказать ПЯТЬ по тридцать грамм(не лень разливать,тратить тару),в итоге было выпито в два глотка,наверное заселялся,когда я заселялась мне тоже ОЧЕНЬ хотелось выпить!!! 5)Моря нет и не ищите,во время отлива вообще отсутствует,с понтона мне было выше пояса,ниже груди,Когда пыталась плыть от берега об дно поранила колена,реально моря нет.Рыбы тоже нет,хилые стайки прозрачных мальков,три рыбки побольше с понтона,чуть в отдаление три ядовитые рыбы ангела и зародыш мурены.ВСЁ,БОЛЬШЕ РЫБЫ НЕТ!!!!!! Но я хотела бы выделить из общего неготива и положительные моменты: 1)Отельер Ольга-умница,профи,спец своего дела.Всегда помогала,находила компромиссы с арабским персоналом в сложных делах,решала все вопросы с которыми мы к ней обращались...Одним словом МОЛОДЕЦ!!!!!Ольге отдельное БОЛЬШОЕ спасибо!!!!Всем советую,если что,сразу к ней,не мучайтесь в одиночку!Из местного персонала хочу поблагодарить поваров из малого ресторана,одного с гарниров(пару раз спрашивала баклажаны гриль,в малом их не жарят,так он из большого мне приносил,БОЛЬШОЕ ему СПАСИБО!!!)Второй с пасты и по утрам яичницу жарил,очень весёлый,позитивный молодой паренёк.Отдельное спасибо бармену с дискотеки,буду по нему скучать!Фотографу Марио,отдельное спасибо.РЕСПЕКТ И УВАЖУХА!!!ВСе кто видел мои фото снятые им,были в восторге,это высший пилотаж!СПАСИБО Марио!!! А так отель не плохой,только с персоналом надо как то вопросы решать более строго,всё таки это пятёрка ,а работа есть работа,не хотят работать,пусть не мучаются Всем кто едет в отель-хорошего настроения,весёлой компании и отдых будет ОТЛИЧНЫМ!!!