Отзыв об отеле REGENCY PLAZA 5*

16 мая 2014
-0,2

Отдыхали на майских праздниках с ребенком (4 года). Отель понравился. Прилетели мы рано утром в 7 утра, в отеле были к 8-00, заселение по их правилам с 14-00, браслеты нам не одели пока не закончился завтрак, т.е. после 10 часов утра, предполагая такую ситуацию мы для себя и ребенка взяли с собой еду, развернулись прямо в лобби, хотя можно было позавтракать за 10$ с человека. В 10 часов одели браслеты. Благодаря Guest Relation Ольге (русскоговорящая) нам и еще одной семье с детьми дали номера уже к 11. Номер просторный: 3 кровати (очень удобные, спали как младенцы), плазменный телевизор (2 русских канала:первый и россия), ванна, 3 этаж, вид был на аквапарк, мебель, конечно не новая, но и не убогая, в шкафу есть сейф прикрученный к полке, а полку можно снять и вынести вместе с сейфом. Мы пользовались этим сейфом и никто его не унес)))) Номер убирали каждый день, белье и полотенца меняли раз в 3 дня (при желании можно чаще, в столе есть карточка о просьбе заменить постельное белье, ее нужно выложить на кровать, а полотенца оставить на полу) и каждый день оставляли в номере по бутылке воды на человека (0,5 л), полы не мыли, только подметали, вот с самим уборщиком нам не повезло, он приходил убираться примерно в 14 часов, когда ребенок спит, я ему и по-русски и по-английски объяснял, что приходить надо раньше или позже когда ребенок проснется, на 5 день плюнул объяснять и просто говорил чтобы приходил позже, один раз он вообще не пришел, но это мелочи. Ребенку очень понравилось, большая детская площадка с песком, горками и прочим инвентарем, вечером все дети там играли, утром работает аквапарк до обеда 6 детских горок и 5 взрослых, есть бассейн для самых маленьких, уровень воды в нем около 20-30 см. В обед аквапарк (горки) не работают их включают в 15-00 и до 16-30. Есть детский клуб с русскоговорящей няней, но нашему сыну там не понравилось, эта мисс Юля "тухлая" и инертная, дети сами по себе, она мультик смотрит, днем в клубе раздают мороженое только детям. Вечером в 20-00 каждый день аниматоры проводили мини диско для детей либо на террасе, либо в амфитеатре, и целый час их развлекали, очень понравился всем детям шеф аниматоров мистер Рикки, работал от души, на совесть. Что касается развлечений для взрослых: утром часов в 10 на пляже и в аквапарке аниматоры проводят зарядку, водная аэробика, потом на пляже устраивают турнир по пляжному волейболу, после обеда в аквапарке проводят занятия по йоге, а вечером после детского минидиско, в 21-00, устраивают шоу, каждый день разное, мы были 10 дней и они ни разу не повторились, было египетское шоу, крутили юбки и танец живота, были дни мистера отеля и мисс отеля, комеди шоу, факир и файер шоу, лучшая пара отеля, было весело, после, для тех, кто хочет потусить они предлагали трансфер на разные вечеринки в старом городе за 5-10$, мы не ездили. Отель больше для семей с детьми, думаю тем кто любит тусить будет скучно и неинтересно. Контингент отдыхающих: русские, украинцы, белорусы, египтяне, англичане, чехи и поляки, еще была пара с Италии и Словакии. Территория отеля ухоженная, огромная, садовники работают на "отлично". Нам наверно не очень повезло с луной так как были сильные отливы с утра, но к вечеру море приходило, уровень воды менялся за день, наверно, на полметра, чтобы искупаться надо долго идти, дно песчаное есть места где растут водоросли, мы купались без обуви, опять же ребенку очень понравилось, потому что не глубоко и он мог барахтаться на мели, но взрослым, повторюсь, топать далеко, рыбок не так много, видели змейку, крабиков, прозрачных рыбок, улиток, но больше у берега никого нет. Кому лень топать по морю - есть пирс, не такой длинный как в тропикане гранд азур. На пляже работает бар до 17-00 делают пончики, гамбургеры, спиртные напитки не пробовали, так как не любители, обслуживание в барах хорошее, если быть с ними вежливыми, понравилось отношение персонала к детям, всегда приветливы к ним, заигрывают, пытаются помочь. С питанием там дела обстоят по-хуже, хотя мы голодными не ходили и ребенок тоже, с утра нас спасала рисовая каша на молоке и хлопья для завтраков, всегда на утро был омлет или яичница, но по просьбе омлет могли сделать и когда его нет в меню, также макароны и спагетти, на обед и ужин были супы, ребенок ел с удовольствием. Всегда были овощи нарезанные (огурцы, помидоры, капуста, перец), пюре картофельное и просто нарезанная вареная картошка, рис, отварные овощи, ну местная кухня, но особого разнообразия мы не заметили, разнообразие было в десертах: тортиков, печенек, кунжутная халва, мармелад и прочее. Беда была с фруктами, были финики, апельсины, грейпфруты, дыни и арбузы, зеленые персики и гуава, но не все сразу, в один день одно в другой другое, на ужин вообще нужно было за фруктами к раздатчику подходить, который выдавал фрукты порционно, также он давал мороженое на ужин, дети его доставали и он был вечно не в духе. В основном ресторане очень много мух - это основной недостаток, в малом ресторане работали кондеры на убой, как и в итальянском ресторане, после одного посещения оного у ребенка появились сопли, больше мы туда не ходили. После соплей он у нас закашлял, благо мы перед поездкой дополнительно сделали полную медстраховку на ребенка, позвонили по номеру в ваучере, в течение часа нас забрала машина и увезла в медцентр на территории отеля домина корал бэй, там русскоговорящий врач осмотрел ребенка поставил диагноз фарингит, дал лекарство (таблетки, строп, антибиотик и на всякий случай свечи от температуры, хотя ее не было), затем нас отвезли назад в отель, через 2 дня ребенок как новенький был. После приема врача, нам звонили с Москвы со страховой, чтобы узнать принял нас врач или нет. В отеле тоже есть круглосуточный доктор, но платно, посторонних врачей на территорию отеля не пускают. Наш распорядок был: утром море (мы вставали в 5 утра по местному времени) потом завтрак, аквапарк, обед, у ребенка сон час, аквапарк, море, ужин, мини диско, шоу и спать. Обратный рейс у нас был почти в 18 часов, выписались мы из номера в 12 (по их правилам), оставили багаж в комнате хранения, с нас срезали браслеты, дабы мы не попали на обед, продлить номер стоит 50$ до 18-00 с обедом, мы не продлевали, пошли обедать без браслетов, нас пустили и слова не сказали. Wi-Fi у них стоит 3$ час или 10$ 24 часа и только в лобби, очень не удобно, скорость позволяла видео звонок по Skype, также мы звонили по free-call связь была отличная. В общем отель нам понравился, если не придираться к мелочам, самое главное ребенок был доволен. Покупали тур у Coral travel, летели Колон авиа, вот полеты не понравились. Когда туда летели все 5 часов нас качало из стороны в сторону, обратно слава богу полет шел спокойно, но при подлете к Челябинску так трясти стало, что крылья качались как у птичка машет и заваливаться самолет начал, он круга 2 наверно сделал пока сел, скорее плюхнулся на полосу, прям как в триллере и свет моргал и трясло и вскрикивали. От отельного гида толку не было, пытался впарить экскурсии, ну это не секрет, мы взяли экскурсию в дельфинарий за 25$/чел, ребенок бесплатно, там 4 черноморских дельфина, шоу особой остротой не отличалось, еще брали экскурсию на батискафе, но уже не у отельного гида а у представителя united submarine там же в отеле рядом с представителями операторов сидит мужичок, за 35$/чел, ребенок бесплатно, хотя в "экскурсиях у виктора" можно купить дешевле, на этот же батискаф. Экскурсия интересная занимает около 40 минут может чуть больше.