Я отдыхала в отеле с девятилетней дочкой в марте 2014 г. В целом, отдыхом остались довольны . Целью нашей поездки был отдых от долгой уральской зимы. Море, солнце, сказочно ухоженная территория отеля, вежливый и доброжелательный персонал настолько нам понравились, что мы уже приобрели тур в этот отель на время летних каникул. Объясню, почему поставила "3" за сервис- приехали мы отель в начале пятого утром, заполнили форму, нам сказали, что браслеты наденут в 10 утра, а в номера расселят не раньше 12 часов. Приехало нас 13 человек - молодая пара, 3 семьи по одному ребенку у каждой, мы с дочкой. Стали послушно ждать- после ночного перелета устали, у меня страшно разболелась голова, выпила таблетку. Через какое-то время заметила, что людей, ожидающих заселения, в холле стало меньше. Подошла на ресепшен уточнить насчет более быстрого заселения . Оказалось, что оно возможно если заплатить не 10, не 20, как я читала в отзывах, а 50$ . Цифру уточнила и по- русски ,и по-английски! Грабеж! Я заплатила,выдали даже что-то вроде товарного чека и объяснили, что плачу я не за номер, а за процедуру раннего заселения, так называемый " early check in". Это был первый и , к счастью, единственный ( хотя и ощутимо затратный) отрицательный момент за время нашего отдыха. Время прибытия в отель в приобретенном нами летнем туре опять ночное. Надеюсь на более гостеприимную и менее затратную встречу! Номер, в котором мы жили оказался просторным и уютным. Ничего не было сломано- душ,фен, унитаз- все функционировало,ничего не протекало. Уборка тоже без каких-либо нареканий- полотенца и белье менялись каждый день, гель для душа и шампунь были в достаточном количестве, недостатка в чайных пакетиках и кофе 3 в 1 также не было. Сейф в номере был, но из-за навязчивой мысли " а вдруг не откроется" мы им не пользовались, у нас и так ничего не пропало. Питание достаточно разнообразное. Я в еде не привередливая, но дочь любит вкусно покушать- за небольшое время отдыха у нее появились даже любимые блюда.Некоторые пишут, что фруктов мало или вовсе нет, так они есть просто некоторые наши сограждане ( я имею ввиду россиян) набирают в свою тарелку такое количество этих фруктов, что остальным отдыхающим, которые приходят после своих жадных и оголодавших соотечественников, они просто не достаются. Тут, на мой взгляд, дело в культуре! Во время нашего пребывания несколько раз давали клубнику на шпажках- в основном она доставалась тем, кто выше и сильнее.Расстроенные дети смотрели, как здоровые дядьки уносят в своих ручищах не одну, не две шпажки- а у кого сколько в руки поместилось. Не соглашусь с теми, кто плохо отзывается о море. Оно есть, да мелковато, зато это отлично для детей. Есть и рыбки и рыбы.Дети в восторге от столь близкого общения с морскими обитателями!Кто хочет поплавать по-взрослому- пройдитесь по понтону и погружайтесь в глубины Красного моря. В аквапарке весело! Время работы удобное. И к детям, и ко взрослым персонал относится внимательно и дружелюбно. Желаю всем выбравшим этот отель приятного отдыха!