Отзыв об отеле REGENCY PLAZA 5*

14 июня 2014
0,3

1. Размещение: В отель приехали в 19-30, заполнили анкеты, нам выдали ключи, надели браслеты и мы отправились на ужин. Номер нам достался 1333 в корпусе В (второй по счету от моря по правой стороне) на третьем этаже. Три полутороспальные кровати на 2 взрослых и 2 детей (5 и 8 лет) вызвали недоумение, что-то выяснять и требовать после 6 часового перелета уже не хотелось. Сдвинули две кровати и спали на них втроем. Интерьер номера понравился, мебель, конечно, не новая, но вполне годная к экплуатации. 2. Питание: обычное. Кто-то пишет, что есть совершенно нечего. Это неправда. Примерное меню: Завтрак - яйца вареные, яичница, омлет, блинчики, йогурты, свежие овощи, молочные каши (рисовая и овсяная), кукрузные хлопья с молоком и много разной выпечки. Рисовая каша мне не понравилась, а вот овсяная была бы очень даже ничего, если бы в неё не клали столько сахара:) Обед - паста, отварные макароны, картофель фри, либо запеченный в фольге, рис двух-трех видов, различные тушеные овощи, курица, говядина, рыба - всегда в ассортименте. Почти каждый день готовили кальмаров. Свежие овощи, много десертов. Два вида супов - овощной и суп-пюре. Ужин - практически тоже самое, что и обед. Что не понравилось: очень мало фруктов. Практически всегда были апельсины, грейпфруты и финики. Дыни были несколько раз - зеленые и безвкусные. Персики тоже были пару раз - просто деревянные. Арбузы вкусные и сладкие, но, к сожалениею, они тоже были нечастыми гостями на нашем столе. В общем, поесть всегода можно было , но без изысков. Что удивило: в отеле 2 ресторана - большой и маленький. В маленьком ресторане никогда не было арбузов, в то время как в большом они были. На пляже в баре пекли замечательные пончики, однако больше 4 пончиков в руки почему-то не давали. Когда объясняешь, что со мной отдыхают муж и дети, бармен резко перестает понимать русский язык и намекает, чтобы не задерживали очередь. Так что нашим детям пришлось самим стоять в очереди за пончиками минут по 15-20. Замечательный отдых для детей :) Буквально в предпоследний день узнали, что взрослым дают мороженое в аквапарке с 13 до 14. Странный выбор времени, если учесть, что горки в это время не работают, а в основном ресторане начинается обед. Сервис: сложно ставить оценку всему сервису в отеле сразу. Что-то понравилось, что-то нет. Наш убощик номера (к сожалению не запомнила имени) убирался очень хорошо, через день делал разные фигурки, чем очень радовал детей :) Парень на пляже всегда помогал найти свободные лежаки и перетащить их в тень. Что не понравилось: первый раз побывала в отеле, в котором на завтрак, обед и ужин выстраиваются очереди у дверей. То есть уже полчаса идет обед, люди обедают, а ты приходишь в ресторан и тебя не пускают, просят подождать 10 минут, когда поедят люди и освободят столы. Причем, если в очереди оказываются арабы, их пропускают вне очереди. Даже, несмотря на то, что все с детьми, стоят и ждут, арабов без детей пропускают вперед. Было очень обидно. Не понравилось, еще вот что: почему-то детей бармены, если нет взрослых рядом, старались не замечать. Ребенок подходит и просит воды, либо сока, его не видят вообще, либо начинают реагировать со 2-3 просьбы. Это при том, что воды и напитков для детей в прямом доступе нет, брать можно только в барах. Самое главное, что потрясло и просто возмутило - это то, что курение в отеле разрешено везде, кроме ресторанов и лобби. И это при том, что отель семейный. В самом конце отдыха произошел инцедент с одной из отдыхающих, которая около бассейна в аквапарке демонтративно закурила. Ей сделали замечание несколько людей, однако она, объяснила, что она ВИП - клиент и ей все можно. Сбегала и притащила менеджера, который подтвердил, что курение в аквапарке и на детской площадке разрешено. Мы были в шоке. Если бы я знала об этом, этот отель не выбрала бы ни в коем случае. Детская анимация: когда мы приехали, несколько дней не работал мини-клуб, потом вроде стал работать, но мы туда не ходили, поскольку расположен он крайне неудачно. Я предпочитаю не отдавать детей в мини-клуб насовсем, а отдыхая рядом, видеть чем занимаются мои дети. В данном отеле такой возможности не было. Старший сын 8 лет бегал играть в дартс, и иногда, если повезет, играл в пляжный волейбол. Для детей волейбол в отеле не предусмотрен, и если взрослых не набиралось нужное количество игроков, брали детей. Хотя дети 8-15 лет всегда были готовы поиграть, но им не давали, если играли взрослые. Так что если бы была графа детская анимация - я бы поставила единицу. Со взрослой анимацией дела обстояли куда лучше. Пляж: лежаки всегда были свободными, море мелкое - удобно для детей. Взрослые купались с пирса. Аквапарк: неплох, но мало горок, да и еще не все работают - половина утром, вторая половина вечером. Неудобно. В целом отдохнули неплохо (только благодаря тому, что мы были большой и позитивной компанией - Наташа, Слава - большой вам привет!!! :)), но некоторые моменты огорчали и просто портили настроение. Ездили на экскурсии, брали в агенстве "У Ирины". Израиль нам обошелся в 105 долларов с чел на 2 дня, дельфинарий 10 долларов с чел (для сравнения у Пегаса - 25 долларов в тот же дельфинарий) и катались на квадроциклах - 10 долларов один человек, 15 долларов 2 человека на квадроцикле. Дешевле не у кого не видела и качество экскурсий порадовало. Найти "У Ирины" несложно. Выходите из отеля, переходите дорогу и идете направо. Когда появятся торговые ряды вы увидете вывеску "У Виктора", вывеска "У Ирины" практически напротив. Думайте, стоит или не стоит выбирать этот отель, решать вам.