Отличный отель! Были в 2012 г., ребенку было 3 года, вся семья в восторге! дочка до сих пор вспоминает и просит поехать туда! В 2013 г. решили поехать в Турцию... за эти же деньги отели намного ниже категории... Отдых не очень понравился... Хотели поехать в этом году, а туров из Краснодара, к сожалению нет! Не знаю кто за это отвечает, но большая просьба в следующем году сделайте туры из Краснодара! Размещение прошло моментально. Предложили улучшенный номер за дополнительную плату по-моему 10 баксов в сутки. Но мы решили посмотреть сначала стандартный, а если не понравится, то возьмем другой. Номер нас вполне устроил, поэтому никакой доплаты не делали... чемоданы нам доставили в номер сразу, никто не просил чаевых даже... Номер у нас был в самом отдаление, зато тихо и спокойно, рядом бар со слоном, жили на 1-ом этаже выход с обратной стороны был прямо на бассейн, нам это очень нравилось... Несмотря на то что были в отдалении - я говорила - зато разминка :) не на одном же месте сидеть все время... Питание просто супер! наубой! кто говорит что есть нечего - совсем зажрались! Из такого выбора ресторанов... ну ходите каждый день в разных питайтесь! Да, меню у них практически одно и тоже, но выбор просто огромный! и еще на улице постоянно что-то на мангале жарили... у нас глаза просто разбегались и все хотелось попробовать! я поправилась килограмма на 3-5! на третий день мне уже муж сказал - хватит жрать :))). Сервис тоже отличный, всегда вежливый персонал, и в ресторане за ужином официант бегал в соседний бар за пивом для мужа (правда муж всегда давал ему чаевые). Относитесь к людям по доброму с улыбкой и к вам будут также относится! Мелкой делали офигенные молочные, шоколадные коктейли, как горячие так и холодные! Уборка в номере проходила каждый день! Один раз не убрали, зато на следующий день - аж два раза убрали (утром и после обеда)) Один раз встретили на выходе уборщика, так он даже спросил у нас все ли нормально?! Лебедей не крутили (нам они не очень-то и нужны были), на чай один раз оставили 2 бакса. На зеркале все складывали равномерно, я даже дома так не складываю! Первый день когда вернулись в номер была очень удивлена такой уборке - мы утром быстро убежали побросав все вещи и постели не заправленные оставили (думала придем потом уберу), а вернулись все аккуратненько сложено, даже наши пижамки свернуты и положены аккуратно на кроватях. Никаких муравьев не было! Только вечерами комары - ну уж очень много! не спасало ничего! (это единственный минус) Очень хотим поехать опять в этот отель! Но к сожалению проблема в выше сказанном! надеемся в следующем году ситуация изменится!