Мы отдыхали в отеле 8 дней, в целом отель понравился: питание отличное, каждый день была курица, очень вкусная фри и многое другое... Анимация по вечерам была занимательная, правда в основном на немецком языке (( убирали хорошо номер, каждый день нам делали из полотенец разные фигурки, даже слона (чаевые оставляли). Горок большое количество как для детей, так и для взрослых, кто любит - просто класс!!! Но вот из-за одного минуса последние два дня уже хотелось домой... Нам не понравилась работа ресепшена. Когда мы не могли закрыть окно-дверь на улицу (заклинило замок), 3 раза звонили на ресепшен с просьбой починить, пришлось ждать около 2 часов, и это перед ужином, а мы не могли выйти из номера, т.к. номер открытым не оставишь... Что еще не понравилось: гид тез тура на первой встрече предупредил: выселение в последний день отдыха в 12:00 часов, продлить номер до 18:00 стоит примерно 30$ (за гидом тез тура ключевые моменты я записывала). Мы так и думали весь отдых, с радостью тратили деньги за услуги в данном отеле (спа, фото, сувениры), но когда в последний день пришли бронировать пребывание до 18:00 (автобус только в 19:00, никуда не денешься), нам на ресепшене назвали цену: 65 $.... когда выразили удивление, сотрудник сказал, что 40 евро, ну или 65$. Было честно говоря неприятно, цена в два раза выше предполагаемой. Решили подумать, подходим через два часа, уточняем цену. Уже 40 евро или 60$ (видимо курс валют на ресепшен прыгает). Хотели заплатить 30 $ и 20 евро, т.к. набрали уже, что осталось и пропорцию как мне кажется правильно выбрали, сотрудник сказал: еще один доллар.. Вот такие подсчеты.. Если бы гид теза назвал сразу 60$ или вообще бы об этом не упомянул, было бы конечно другое дело. Осадок остался гадкий, при том, что при заселении их как и все немного побаловали, положили 20$ за хороший номер. Может и немного, но каждый по своим силам... Ну и когда захотели разбить 5$ по 1 для чаевых, обратились на ресепшен за просьбой , как и делали во всех отелях. Сделали, правда в догонку услышали: а можно доллар? У меня сложилось впечатление, что на ресепшене работают зажравшиеся недобросовестные сотрудники. Ну и 2 раза по часа 2 не было света. Так что отель рекомендовали бы всем, но вот из-за работы ресепшена и испорченного настроения еще раз туда сами точно не поедем!