Я нормально отдыхала, пока мне не принесли новые полотенца, выяснилось, что я старые испачкала маслом, после процедуры аюрведы. Мне предложили за них заплатить 2000, рупий(1200 за большое, 800 за маленькое). Я заплатила, но взяла эти полотенца себе, чтобы не пачкать новые. На следующий день, я поздно приехала с экскурсии чистых полотенец нет. На рецепшен мне говорят у вас два грязных полотенца заплатите за них, вам дадут чистые. Я написала претензию, приложила документ об оплате, позвонила своему персональному менеджеру, мне говорят не волнуйся, все будет. На следующий день я опять уехала, менеджер по телефону ответил, что полотенце уже в комнате, но их не оказалось. Так я прожила без полотенец пять дней. Я звонила в принимающую фирму Tangerine Tours в Шри лаке, в Москве, все говорили все понятно, сегодня у вас будут полотенца. И так каждый день. Тогда я на ресепшене устроила скандал, требуя руководство. Пришло пять менеджеров и первое , что сказали, платите за полотенца и перестаньте скандалить,а то мы вызываем полицию. Я не испугалась, сказала, что я вызову консула и ославлю вас в интернете. Мне голословно сказали, что испачкала три полотенца, правда третье маленькое. Я согласилась заплатить еще 800 рупий и потребовала написать мне . что претензий нет, но руководство это делать не стало, подписал кассир. Я ждала полотенце 4 часа, потом вернулась на ресепшен и потребовала руководство, мне опять пригрозили полицией, но я не ушла и через полчаса полотенце мне принесли. После этого случая, все руководство гостиницы перестали со мной здороваться. Встречаясь со мной в узком коридоре они отворачивались. Я впервые заграницей почувствовала себя незащищенной. Принимающая фирма Tangerin Tours плюет на своих клиентов, когда я разговаривала с руководством гостиницы они были на телефоне, и рекомендовали мне заплатить, а то меня заберут в полицию и мне это обойдется дороже. Что это за гостиница и что это за фирма, когда тебя по любому случаю заберут в полицию, становится просто не безопасно там находится. И И И кое-что по мелочи. Не платите за люкс в Москве, с вас обязательно потребуют еще 300 долларов .Я оплатила люкс в Москве но мне дали такой-же номер как и стандарт но на втором этаже. Те же кто платил на месте давали двухэтажные номера или гораздо более просторные, чем мой. НЕ селитесь на первых этажах, ко мне даже на второй этаж приходила по ночам росомаха. Океан очень грязный, говорят из-за близости реки. Еда однообразная, я отдыхала 21 день, не появилось ни одного нового блюда, каждый день одно и то-же( у меня был только завтрак).