Отель Ambassador in Paradise совершенно не оправдывает свои 5 звезд! Стоимость номера завышена в 2-2,5 раза! Обслуживание и сервис оставляют желать лучшего! Мы планировали побаловать себя пять дней в завершение поездки по Филиппинам, но выбор отеля Ambassador in Paradise стал большой ошибкой. Не рекомендуем останавливаться в Ambassador in Paradise, если Вы не хотите испытать жестокое разочарование. 1. Трансфер Трансфер из / в аэропорт платный. Стоимость 500 песо туда-обратно (из аэропорта в отель по приезду и при отъезде из отеля в аэропорт). Стоимость не велика, но в отелях такого класса трансфер обычно включен в стоимость и предоставляется в качестве value added services. 2. Номер Номер просторный, но отделка довольно скромная -- на полу светлая керамическая плитка, стены выкрашены в белый цвет. В номере имеется телевизор, три письменных стола и пять кресел, не считая столика и двух кресел на балконе. Однако Вам решать, нужно ли Вам столько мебели в номере в среднем от 15 000 песо за ночь. В номере есть минибар, но стоимость напитков такова, что за эти деньги в обычном магазине можно купить пару обычных бутылок, стоимость банки 0,33 пива 150 песо, бутылочка емкостью 0,05 вина, виски, водки в среднем 400-500 песо. Бесплатно в номере есть негазированная питьевая вода. Однако на 5 дней нашего пребывания было только 2 пакетика чая, 2 пакетика кофе и 2 пакетика сахара. Ванная комната напоминает каземат -- на полу черная плитка, стены и потолок полностью покрыты камнем для внешней отделки зданий, который покрашен в черно-коричневый цвет, видимо, отчасти для того, чтобы маскировать следы сырости. В ванной комнате имеется джакузи и телевизор. По утрам примерно с 8.00 до 10.00 вода в бачок унитаза не набирается, поэтому невозможно смыть что-то в унитазе. Зато каждый день по вечерам примерно в 20.00 персонал ломится к Вам в номер, чтобы пожелать спокойной ночи. 2. Ресторан Цены в ресторане завышены в 2,5-3 раза! При этом блюда не блещут качеством приготовления и превосходными вкусовыми характеристиками. Мы ожидали 15 минут, пока нам принесут меню, затем еще 15 минут, пока у нас примут заказ, и еще 30 минут, пока нам принесут заказ. Мы заказали fish & chips и стейк с жареным картофелем соломкой. Рыба была абсолютно высушенная в пережаренном в масле кляре, картофель был дольками в стиле McDonald's, картофель соломкой также был пережарен. В ресторане нет никакой развлекательной программы, в том числе, и по вечерам в пятницу и в выходные. Живой музыки в ресторане тоже нет. Единственное "развлечение" -- так называемые "вечера шампанского" по пятницам, когда гостям ресторана предлагается бутылка шампанского с 50% скидкой -- по цене от 4 000 до 15 000 песо. Цены на блюда примерно следующие. Закуски: сырная тарелка 495 песо, королевские креветки с перцем 795 песо, фуа гра 1395 песо, ризотто с морепродуктами 795 песо, термидор с королевскими креветками и картофелем фри 1695 песо, филе рыбы в среднем 695 песо, стейк в среднем 1495 песо, пицца 35 см с беконом, ветчиной, сосисками 475 песо, пицца 35 см гавайская 395 песо, пицца 35 см четыре сыра 535 песо. 3. Услуги на пляже На пляже лежаков и зонтов не хватает на всех гостей отеля. Персонал на пляже на просьбы о свободных лежаках и зонтах отвечает, что их нет, хотя некоторые лежаки так и стоят свободными весь день. Секрет в том, что сотрудники на пляже резервируют для некоторых гостей отеля (возможно, за отдельную плату или "чаевые") лежаки и зонты, хотя формально пользование лежаками и зонтами является бесплатным. Интересно, почему управляющий отеля поощряет данную ситуацию? Стоимость проката водного велосипеда составляет 900 песо в час, стоимость проката каяка составляет 600 песо в час. Однако самое мерзкое -- это то, что персонал на пляже между собой открыто и не стесняясь обсуждает гостей отеля, издевательски смеется над ними, особенно над русскими. Иногда постояльцы ведут себя не вполне культурно, но это не повод, чтобы персонал разгуливал по пляжу и нагло обсуждал отдыхающих. 4. Экскурсии и развлечения В отеле можно заказать абсолютно те же экскурсии, что предлагаются в других местах. Однако стоимость экскурсий в отеле будет в 2 раза выше. Массаж в отеле стоит в среднем 1 500 песо. Особенно глупо выглядит, когда при Вашем отъезде из отеля персонал reception заставляют выстраиваться на ступенях на входе в отель, натянуто улыбаться и махать Вам в след рукой до тех пор, пока Ваша машина не скроется за поворотом. Мы покидали отель Ambassador in Paradise с явным ощущением обманутых ожиданий.