Отзывов не пишу, хотя перед поездкой обычно стараюсь прочитать. В этот раз не прочитала отзывов об этом отеле, поэтому была не готова. Первый день был шок ,от хамства. Попали в номер не сразу,Карточка -ключ неоткрывала номер пришлось самой побегать после дороги уставшие, с4-го этажа раза 3 до ресепшена. Лифт тихо ходит и почти всегда занят. В номер попали дальше пришлось опять сгонять 2раза до ресепшена чтоб кровать дополнительную поставили время поздно хотелось детям спать. На тел звонки не реагировали. Принесли кровать- УХОХАТАТЬСЯ- лежанка с пляжа причём матрас покрыт несколькими слоями клеёнки( пляжный матрас) После чего опять пришлось ковылять наресепшен, чтоб поменяли это безобразие. На что мне удивлённо ответили: Тебе не НРАВИТСЯ? У меня пропал дар речи. Отель 5*. приехали спать на клеёнчатом матрасе. Поменяли в итоге .Номер в целом понравился. Кондиционер норм охлаждал сильно не шумел. Питание тоже нормальное, НО в отеле звездой ниже в КЕН Туте4* Мы ходили, вернее бегали туда . Еду в тарелку клали как будто милостыню попрашайкам раздавали. Очереди за едой, как в лагере. Особенно в Сфинксе хамство. Пицца у меня чуть ли не выскакивала из тарелки когда тот её щвыряет мне. И взгляд такой говорящий : НА мол ,иди от сюда, тебе хватит. Тарелок было мало, нехватало на всех, а те которые подносили были плохо вымыты ,поэтому особо не привиредничали разбирали что давали. Ложки есть , вилок нет и наоборот. Было и такое раз официант забрал тарелку во время трапезы. Мы ему с жующим ртом- КУда мол мы ещё не доели. Он -ВСЁ,ВСЁ .и забрал. Время было только ужин начался куда торопиться. И у одних тоже так же при мне у мамочки с сыном , она ему : Мы ещё не всё. А он :ВСЁ ,всё. В кафе который располагается в здание на ресепшен не советую вообще ходить, время не тратьте лучше питаться в КенТуте. Пицца и мороженное только есть в Сфинксе в кафе на пляже. Ездили с дочкой 7лет на ДАЙВИНГ, понравилось ,если не обращать внимания на фотографа который ходил и в открытую говорил в лицо РАША ФУУУУ! Потому что у него фотосессию никто не заказывал все были со своими камерами. Теперь плюсы: Анимацйия- молодцы, только они настроение поднимали. Я с детьми в Египте первый раз была . До этого Тайланд 3раза и Турция 1раз. Отель выбирали из того что осталось на август месяц приличного Тур оператор расхвалил -1-расположение 1 линия ,вход в море .2- наличие горок для детей 3 -вроде как 5* Нам этого было достаточно. В Египете больше я не хочу отдыхать.Спиртное не пью и Египтянами не интерисуюсь. Море красивое. Отелю ставлю слабую троечку .Особенно персоналу до пятёрки расти и расти. Могут в номер зайти и закурить попросить -рассказывали и такое. В конце отдыха номер не проверяли. В 12-00 час освобождения номера Мы ждали ,ждали когда придут чемоданы заберут,номер проверят. В итоге сами по всей территории с чемоданами к выходу ресепшена КенТута топали. Может только мне так повезло.